、张

近日

荆州市第一人民医院

发布惠民新举措

为优化门诊就诊流程

改善患者就医体验

减轻群众看病就医负担

实行“一号管三天”的便民服务措施

“一号管三天”怎么管？

来看解读

敲黑板咯

Q

什么是“一号管三天”？

A

“一号管三天”是指因检验、检查当日不能完成，或结果当日未能及时查看，尚未完成诊疗的患者，可在三天内携带结果返回我院同一科室回诊，无需再次挂号。

Q

哪些科室的号能“一号管三天”？

A

暂时普通内科、普通外科开放此功能，后续其他专科请持续关注。

Q

“一号管三天”是哪三天？

A

“三天”是指就诊当天及后续两天。

例如，患者于8月20日挂号就诊，在20日、21日或22日均可携带相关结果进行回诊。

Q

“一号管三天”的操作流程是？

A

患者执首诊时线上挂号订单的二维码或窗口、自助机挂号小票上二维码——分诊台扫码报到——候诊区等待医生叫号——医生回诊。

Q

“一号管三天”是不是不用排队？

A

需要排队。“一号管三天”减少了患者回诊挂号环节，需和其他初诊患者一同有序候诊。

回诊排序规则：回诊患者以“回-N”的形式，插入当前候诊队列，医师每接诊完1名初诊患者后，接诊1名回诊患者。

Q

所有挂号都“一号管三天”吗？

A

“一号管三天”仅适用于三天内“首次诊疗未完成”的患者，不适用于“已诊结”的患者或接诊后超出三天的患者。该模式目前只适用于挂普通内科、普通外科的患者。

Q

回诊时发现其他专科疾病怎么办？

A

若患者在回诊过程中发现需专科医生诊治，可先咨询首诊医生，分诊台协助重新挂专科号，再到相应专科就诊。

Q

首诊医生今日不出诊怎么办？

A

若患者回诊时，首次接诊的医生当日未出诊，可由同一科室的其他出诊医生接诊。

“一号管三天”

你怎么看？

来源：荆州一医

责编：王璇/编审：唐万全/监制：江敏

出品：荆州市融媒体中心

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