极目新闻记者 石倩

通讯员 甘頔 王赛 姚宇阳 唐熠

8月31日,记者从武汉天河机场获悉,该机场2024年暑运62天共计迎送旅客606.2万人次、航班起降4.1万架次,同比分别增长19.6%、6.2%,两项数据均创历史新高。同时,天河机场暑运航班量、旅客吞吐量增速、单日旅客吞吐量“10万+”天数(25天)均居中部第一位。其中,8月份旅客吞吐量增长迅猛,达到314万人次,居中部首位。

暑运期间,武汉天河机场加强运力调配,陆续新开或恢复了包括阿勒泰、喀什、满洲里、中卫、忻州、金昌等6个国内支线航点;加密了北海、舟山、日照、嘉峪关、敦煌等5个热门城市旅游航点的航班,进一步丰富了旅客的出行选择。协调航司用宽体机执飞成都、乌鲁木齐、兰州等主要干线,提升了航班的载客能力和舒适度。

在国际及地区方面,新开或恢复了武汉至芽庄、吉隆坡等航线,并加密至东京、首尔、新加坡、台北航线的航班密度。其中,往返芽庄一周2架次,往返吉隆坡一周6架次,武汉往返东京一周6架次,往返首尔一周9架次,往返新加坡一周16架次,往返中国台北一周8架次。与香港机场、国泰航空合作推出至纽约、苏黎世、雅加达等22条“鄂港通天下”航线产品,为旅客提供更多的出行选择,实现“一票到底、行李直挂,无忧出行”。

暑运开始后,武汉天河机场针对从十堰、襄阳、宜昌、咸宁、荆州、九江、南阳、岳阳、信阳等地始发的“空铁”中转旅客,特别提供“空铁联运”服务礼包,只要旅客的中转行程满足要求,可免费享受隔夜住宿、中转餐食、空铁接驳、行李寄存、行李直挂、中转休息等增值服务,以及武汉机场专用安检通道,给予旅客良好的中转休息体验。

针对暑运夏季持续高温的情况,机场陆续在航站楼内加装70套制冷设备,配合增强区域调温。提供冰饮矿泉水、西瓜、酸梅汤等贴心服务,提升旅客乘机舒适度。楼内落户湖北省首家“境外来宾支付服务中心”,设有全国首台运行国产系统的自助外币兑换机、汇率信息显示屏,并配备精通外语的专业人员;入驻多个知名餐饮、购物、便利品牌,百余商家大促、活动不断。

引入了多项智能化值机和安全设备和服务,如人脸识别系统、自助值机、行李追踪等技术的应用,提高了机场的运营效率。9月1日起,天河机场二号航站楼出发航班停止办理乘机手续时间,由现行的航班计划起飞前35分钟,调整至起飞前30分钟。意味着留给旅客前往机场和办理手续的时间变长、更充裕。

开学季,为大学生提供免费“一站式”舱门到校门直通车服务,并策划了多项大学生专属特惠,如:航站楼多家餐饮、便利店、特产店推出大学生超值满减活动、专属“武汉味道礼盒”特惠、大礼包等。加强与OTA合作,邀请东航、南航、海航开展线上直播,互动答疑,提供个性化机票特惠及开学季福利活动,观看人数最高达113W。

(来源:极目新闻)