图:章嘉俊

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女子用身体支撑护住扶梯上摔倒的老人

如何快速获知地铁实时客流实况?

站长小课堂知多D:广州南站到大学城怎么走?

这30个车站可以寄存物品

这个夏天,你在地铁里丢过伞吗?

车站在末班车时间点提前5分钟停止进站

2024只剩1/3了,你有什么话想对自己说?

乘车时如需帮助,联系车站工作人员

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馆主优选

近日,国内某城市,一名老人乘坐扶梯时没站稳,身体往后倒,一名身后的女子见状用身体支撑住老人,连退7步后将老人安全救下。给这名女子点赞!

图:袁彦昌

馆主提醒,乘坐地铁时,要注意安全,特别是一些运行的设备,中间都会有缝隙,如扶梯、车门等,容易发生缝隙夹人夹物,大家在使用这些设备时,与缝隙保持一定距离。另外,身边有老人、儿童同行,要照顾好,尽量不要单独乘坐扶梯。如需帮助,联系车站工作人员。

开学咯!上下班通勤时段,部分区段客流较大,车站会实施高峰客流控制,如何快速查询地铁实时客流实况呢?大家可通过以下途径快速查询:

◆关注“广州地铁”微信订阅号→出行资讯→客流实况

广州地铁官方APP→首页→客流实况

图:董子其

敲黑板!站长小课堂来了!广州地铁开学季迎新活动已开展2天,服务了广大同学,展示了广州地铁及广州的友好欢迎。为了让大家更加了解地铁出行,本期站长小课堂,站长为大家准备了开学出行“大礼包”,从广州南站出发到大学城出行指引和爱心服务。一起跟着站长去看看吧!

 注意!乘车时见到这个,请保持距离
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注意!乘车时见到这个,请保持距离

【开学寄语】

广州地铁始终秉持“全程为你”的初心,为打造更贴心、更安全、更便捷的出行服务不断努力。梦想启航,新学期,新气象,带着夏日的热情与未完的梦想,羊角君祝愿广大学子在新的征程中展翅翱翔。

广州地铁在列车首、尾车厢设置爱心专座,车厢内有“让一个座,暖一颗心”的明显标识,在对应站台区域设置“爱心候车区”,在搭乘地铁过程中,请为有需要的乘客让座,让关怀传递每个角落。

馆主提醒,乘坐地铁时预留宽松点乘车时间,如果时间允许,尽量错峰出行或避开大客流区段迂回出行。进站遇车站正在执行客控,听从车站工作人员指引,有序排队进站。

图:陈诗峰

馆主也整理了地铁沿线一些场馆开展的活动信息,乘坐地铁去参加活动的小伙伴也请留意车站的客流信息,为保障站内客流顺畅有序,邻近活动场馆的车站将根据现场实际情况采取客流管控措施,减缓站内拥堵。

为了方便广大市民和来穗旅客“轻装上阵”出行更便捷,广州地铁在地铁、城际选定30个车站推出智能寄存试点,为乘客提供行李寄存服务。具体车站,请查看下表:

寄存柜均设置在站内非付费区,乘客在进站前或出站后即可寄存行李,且配有大中小3种规格的存储空间,可以满足不同物品的存放需求。

图:袁彦昌

其中,小型规格可存放双肩背包大小的物品,中型规格可存放20寸行李箱或同等体积物品,大型规格则最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。乘客只需扫码关注公众号即可开启柜门,自行完成存取操作。寄存柜使用时间段为6:00-22:00,不可长期存放或过夜存放,乘客寄存时需留意车站首末班车时间。

#夏天总会在地铁站丢把伞#这个夏天你在地铁上丢过的伞,你还记得它吗?最近车站的小伙伴向馆主诉苦,每天都总能捡到乘客遗落的雨伞,馆主听了也有点“头痛”,虽然一直有提醒要保管好雨伞,但总有“大头虾”忘了拿。

图:廖旭娟

馆主提醒:乘坐地铁时,雨伞要拿好,不管是在车站办理业务、在站台候车还是下车,迈开脚步前回头多看一眼,以免匆忙间将雨伞落下。如果不慎遗失,可联系车站工作人员协助寻找,或在“广州地铁”微信订阅号→服务→失物招领模块登记查询,如看到有车站拾获,尽快到站认领。

另外,开学季,返校时携带的行李较多,乘坐地铁要保管好,行李集中放,以免匆忙离开漏拿了。

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U答时间

最近,馆主收到不少小伙伴咨询地铁末班车时间,在这里统一回复:

图:陈诗峰

地铁线网各线路的末班车时间不一样,大家可通过“广州地铁”官方微信订阅号或官方APP查询具体车站的末班车时间。

图:廖旭娟

需要特别留意的是,车站在本站点末班车时间点上提前5分钟停止进站,请大家留意车站告示及广播,如需换乘,也要留意换乘站末班车时间。

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百家茶话

2024年已过去三分之二了,留言里分享一句想对自己说的话。

图:袁彦昌

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扶你上墙

近日,分别有市民通过广州12345热线中心表扬地铁工作人员的帮助。一名市民表扬沙村站工作人员主动协助其搬运行李,另一名市民感谢花城街站工作人员热心耐心解答问题。

图:袁彦昌

感谢市民的肯定。乘车时,如需帮助,联系车站工作人员,或拨打地铁服务热线96891。

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来源 | 线控中心

文 | 王芷湄 陈诗峰

音频 | 董羽佳

视频 | 杜鹏

图 | 章嘉俊 袁彦昌 董子其 廖旭娟 陈诗峰

编审 | 陈诗峰 谭竹茜