来源： 信网 责编：孙宝震 2024-09-02 08:43:44

与会人员参观医院。(来源：信网 记者 顾青青 摄)

信网9月2日讯（记者 顾青青）8月30日，康复大学青岛中心医院举办社会各界代表沉浸式体验活动分享会，邀请青岛市人大常委会机关办公厅三级调研员、市北区政协委员、新闻媒体记者们畅谈他们在体验中的感想感悟，为提升患者满意度提出宝贵意见，并为医院发展建言献策。青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任邢晓博，青岛市卫生健康委员会宣传处处长、一级调研员王少梅，康复大学青岛中心医院党委书记张春玲和相关科室负责人参加会议。

与会人员一边参观一边听取医院介绍，并不时向医院工作人员提出问题。(来源：信网 记者 顾青青 摄)

分享会前，在医院工作人员的介绍下，与会人员先后参观了日间诊疗中心、1号楼门诊大厅、放疗中心、PET-CT等部门。在现场，与会人员一边参观一边听取医院介绍，并不时向医院工作人员提出问题，双方积极开展互动交流。与会人员表示，此次实地参观，感受了医院的就医环境和诊疗布局，对医院日间化疗、放疗实力、高端设备、惠民举措有了进一步的了解，同时也对医院工作人员的专业、认真态度点赞。

参观结束后，与会人员观看了康复大学青岛中心医院的宣传片，并在医院学术报告厅举行了沉浸式体验活动分享会。分享会上，康复大学青岛中心医院党委书记、集团总院长张春玲对社会各界代表的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。并介绍了医院的发展状况以及在患者服务方面的升级，她表示医院始终把提升群众看病就医满意度作为改进医疗服务工作的着力点，将践行公立医院的使命担当，不断推出扎实有效的举措改善就医环境、优化诊疗流程、创新服务模式。同时，康复大学青岛中心医院也将以此次活动为契机，充分听取社会各界代表的意见建议，积极探索，倾力实践，努力打造患者满意、职工满意、社会满意的医院。

分享会中，康复大学青岛中心医院放疗三科、胸外科、PET-CT、病理科依次进行了学科推介，各位学科带头人围绕学科发展情况、新技术项目、医疗服务能力等方面，展示各学科的专业特点。

随后，现场播放了媒体记者沉浸式体验视频。看完视频后，青岛市人大常委会机关办公厅三级调研员马晓晨、市北区政协委员陈正亮及四名媒体代表依次发言，通过他们的视角对康复大学青岛中心医院设施及医护人员的工作状态进行了“直抒胸臆”，他们表示此次沉浸式体验让他们深刻感受到了医务人员的辛苦付出和无私奉献，并以第三视角就医院诊疗服务、提升患者看病就医满意度提出诸多宝贵建议，助力提升医院各项工作。

会上，青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任邢晓博代表青岛市卫生健康委员会对大家的参与、给予的建议意见表示衷心的感谢。他指出，沉浸式体验活动的目的是增进医患双方的了解，构建和谐的医患关系。医院要始终坚持公益性的方向，要做好医疗服务，充分考虑患者就医的便利性、有效性、可及性，要健全管理体系和质控体系，结合社会各界代表反馈的意见和建议进行整改提升，做到早发现、早解决，即发现、即解决，进一步提升群众看病就医的获得感、幸福感和满意度。

下一步，康复大学青岛市中心医院将常态化开展社会各界代表走进医院沉浸式体验活动，结合工作实际、全面系统梳理、深入一线调研，用心聆听社会代表的声音，虚心学习行业优秀做法，把人性化、精细化服务理念融入到医院日常管理中，为广大患者提供更专业、更贴心、更便捷的医疗服务，全面提升群众就医满意度和获得感。

[来源：信网 编辑：孙宝震]