为期62天的铁路暑运圆满收官，7月1日至8月31日，成都局集团公司累计发送旅客8821.2万人次，日均142.3万人次，较2023年增加719.2万人次，增幅8.9%，均创历年最好水平，铁路运输安全平稳有序。

今年暑运期间，全国各地迎来旅游旺季，铁路客流持续走高，客流成分以学生流、旅游流、商务流以及探亲流为主。

成都局集团公司根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，合理制订铁路运输组织方案，科学精准实施“一日一图”，动态灵活安排运能，优化完善便民利民惠民举措，全面提升客运服务品质，全力满足旅客出行需求。

成都局集团公司客运部相关负责人

“暑运期间，我们采取动车组列车重联、普速旅客列车加挂、增开旅客列车等方式，加大华东、华南、华中、西北、西南等方向，成都、重庆、贵阳三个中心城市之间，以及成都与绵阳、宜宾、乐山，重庆与万州、永川，贵阳与遵义、六盘水等城市间的运能运力，管内各客运办理站积极部署，统筹组织，充分用好各类服务载体，优化升级服务举措、党团员服务队模范带头作用，提升旅客出行品质。”

为全力做好暑运期间旅客出行服务保障工作，天府机场、双流机场、江北机场、龙洞堡等车站实行“站内+站外”“车外+车上”服务全流程闭环管理，推出“空铁一体化、旅客零换乘”无忧服务模式，提供应急改签、退票服务、失物招领、重点旅客服务等多项特色服务，最大程度方便旅客出行。

铁路部门积极发挥巴南高铁、日兰高铁、川青铁路镇江关至黄胜关段等新线能力，以及新配属到位的8组CR200J-D型复兴号动车组运能，按照日常线、高峰线方案加大运力投入、优化客运供给，助力暑期旅游市场跑出“加速度”。

结合全国各地旅游季节的特点，开好“熊猫专列”、川青铁路动车组旅游列车、普速旅游列车，推出“熊猫游全国”“疆湖万里行”“追梦额济纳”“动车游川西”等多种主题旅游列车新产品，为沿线旅游经济高质量发展注入新的活力。

深化客运服务品质提升专项活动，抓实站车厕所专项整治，补强管内各客运办理站充电服务、便民寄件柜等“小而美”服务项目，大力培育市场化铁路新票制，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，持续改善旅客候乘体验。

暑运期间，成都局集团公司加大货物运输组织工作，深入开展电煤保供专项行动，主动对接管内各大电厂运输需求，建立能源保供联动机制，开辟“绿色通道”，优先安排运力，实施精准保供，全力保障电煤运输安全高效。

同时，持续深化畅通“2.0”工程，加强中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货运列车、渝深港图定班列等开行组织工作，用好新投用的重庆涪陵龙头港铁路专用线、小南垭站货场集装箱自动化作业区，推进95306系统班列订舱服务，推广“铁路快捷班列订舱系统”，为助力国内国际市场互联互通提供坚实运力保障。

此外，成都局集团公司精心组织粮食、化肥、石油等国计民生重点物资运输，采取优先接入、优先组织、优先卸车等措施，做好装卸、运输全流程的安全卡控和装卸机械的高效配置，确保各环节畅通无阻、配送衔接有序。

来源：成都局集团公司融媒体中心

作者： 胡志强 荣倖 费思童 汪亮 尹丽娟 匡俊吉 杨建辉

编辑：任思佳

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