原标题:使用期短、每班次可兑换座位有限、部分次卡加上税费比日常促销还贵……(引题)

航司“低价”抢客 机票次卡猫腻多(主题)

文、表/广州日报全媒体记者 陈薇薇

消费提醒

随着中秋、国庆等假期临近,记者发现,近期航空公司动作频频,在直播间销售机票次卡成为引客利器。和几千元不限次数的“随心飞”相比,航空次卡的消费门槛低,通常在几十元到几百元之间(未含税),还有“先买后约、未约可退”等条款,让消费者更容易“下手”。不过,机票次卡看似便宜,但也有使用期短、每个班次可兑换的座位非常有限、部分次卡加上税费也不比日常促销便宜多少等弊端,消费者需注意“避雷”。

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刷新底价 有国际机票次卡比国内还便宜

“118元、228元、338元就可抢国内经济舱机票单次卡,适用日期至10月底。”在某航司的次卡销售页面上,国内机票次卡涵盖几十个城市,其中不乏重庆、张家界、丽江、西双版纳、赤峰等热门旅游目的地。记者发现,国际机票次卡有的甚至比国内机票次卡还便宜。在某航空公司的直播间里,记者看到国际经济舱机票单次卡上海—布鲁塞尔只卖98元,还有上海到曼谷、清迈、普吉岛、新加坡等单程168元,连商务舱也加入航空次卡的销售“战局”。

为何近期国际机票次卡卖得比国内机票还便宜?某票代机构销售人员王小姐告诉记者,国际机票本身价格不高,贵的是税费:“国内机票经济舱机场建设费和燃油附加费加起来大概是100元,但国际机票要贵很多。”记者计算发现,以上海—布鲁塞尔的机票为例,若以98元的国际机票次卡兑换,单程税费就要1500多元。

次卡难兑坑多 看起来“真香”实则费神

“卡是要卖的,票是不放的。”记者了解到,即便是在直播间里抢到了机票次卡,但下一步的兑换环节就难住了不少消费者。有网友表示:“买到次卡了,但是到兑换环节时发现可选的机票不多,成功兑了自己的,家人的又兑不上了。”像这样的情况可谓比比皆是。在不少销售航空次卡的直播间评论中,记者看到有不少网友反映兑换成功率低的问题,要兑换中秋、国庆这样黄金日期的出行,更是难上加难。

记者了解到,次卡属于概率性兑换产品,通常航空公司会根据航班情况,动态调整可兑换座位数,部分热门或黄金时段的航班,开放可兑换的座位数就可能更少了。“买了之后发现都是中转航班就又退了。”还有一位某航司韩国航线次卡的消费者表示,虽然机票次卡价格便宜,但是买的时候没发现,居然没有直飞,在国内游还需要转机就很不方便了。

勿盲目冲动购买,注意看清楚条款

记者发现,机票次卡的“坑”也较为集中。在黑猫投诉平台上输入“机票次卡”后,出现了4300多条投诉,较多集中在兑换机票后不可退款,只能退基建燃油费,且在购买的时候没有明确提示等方面。此外,一些次卡还规定12岁以下儿童不可以使用,需要致电航空公司添加购买儿童票,但价格比次卡兑换会更贵。

有消费者发现,其实在淡季里多刷刷机票预订网站,也能发现比次卡便宜的机票,而使用机票次卡需要抢票、兑换,还不如直接购买。因此,对于消费者来说,面对航空次卡也不要盲目冲动购买,要注意看清楚条款,理性消费。

来源:广州日报