“今天我们来的目的，就是向大家反馈关于群众对校长李某明匿名举报的核查结果，大家有什么疑问或意见，可以当场提问……”8月19日，湖北省黄冈市浠水县纪委监委信访室启动“阳光反馈”，联合第二纪检监察室以及县教育局工作人员到望城实验中学召开匿名举报问题公开反馈会。
浠水县望城实验中学“阳光反馈会”现场
事情追溯到2022年4月，该县纪委监委信访室多次收到有关浠水县望城实验中学校长李某明的匿名举报。经过详实调查，该信访件所反映问题并不属实，但查实了李某明存在违反廉洁纪律，违规处理费用等问题。对此，经县纪委常委会会议研究决定，给予李某明党内严重警告、政务记大过处分。
“由于该件是匿名举报件，无法直接向举报人反馈调查结果，导致一年间举报人不断重复举报。”县纪委监委信访室负责人介绍。
为有效解决匿名举报人因听不到“回音”反复上访等问题，该县纪委监委探索匿名举报公开反馈机制，研究制定了《浠水县纪委监委匿名举报反馈工作办法(试行)》，要求明确反馈范围，把涉及群众切身利益、反映强烈、重复举报和群众身边的“四风”问题作为重点反馈范围。严肃反馈流程，按照“谁承办，谁答复”“属地管理、分级负责”原则，由县纪委监委信访室牵头，联合案件承办部门以及举报件涉及的部门单位、乡镇村(社区)的有关人员公开调查情况和处理结果。规范反馈内容，对于反映问题查实的，进行公开通报，现场说明调查情况和处理结果；对反映问题查否的，进行澄清证明，解除群众误会，消除负面影响，旗帜鲜明为干部撑腰鼓劲。
“这样的反馈形式很好，把调查结果说清楚了，为我们解开心结。”参加完反馈会后，群众李远俊说道。
把调查结果摆在明面上，将部分信访举报核查结果由向个人反馈变为向集体反馈，给群众或单位一个“明白”，也从侧面将有关情况反馈给匿名举报人，促使其息诉罢访，既有效减少重复举报和越级举报等问题，又给广大党员干部群众上了一堂生动的纪法教育课。此外，该县纪委监委还以回访形式，了解反馈结果在群众中的反响情况，着力提升“阳光反馈”工作的政治效果、纪法效果和社会效果。今年以来，共召开“阳光反馈会”13场次。
“‘阳光反馈’打破了匿名举报的反馈壁垒，既保障了群众的知情权、参与权、监督权，也倒逼我们提升监督执纪质效。”该县纪委监委主要负责人表示，下一步将把公开反馈作为化解匿名重复信访举报的重要抓手，及时回应群众关切，解决好人民群众急难愁盼问题，做细做实信访“后半篇文章”。(图/文 胡婷、沈安宁)
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