2024—2025采暖季缴费工作已启动，河北昊天热力发展有限公司提醒广大用户及时缴费，为方便用户业务办理，详情如下：

缴费标准

根据“沧发改函【2020】300号”文件执行，居民采暖费为每平方米建筑面积22.5元，非居民采暖费为每平方米建筑面积34元。

缴费时间

2024年9月1日—2024年11月15日

缴费渠道

01

微信公众号缴费

缴费步骤：关注微信公众号“河北昊天热力发展有限公司”→“在线缴费”→输入“用户卡号”→核对信息无误后即可缴费。

02

微信或支付宝生活缴费

缴费步骤：微信或支付宝打开“生活缴费”→点击“供暖费”→点击“河北昊天热力发展有限公司”→输入“用户卡号”→核对信息无误后即可缴费。

03

银行柜台缴费

携带用户卡前往指定合作银行网点轻松完成缴费。（合作银行：沧州银行、河北银行、华夏银行、邮政储蓄银行）

发票开具

用户可携带银行回执单或电子支付凭证截图纸质版到客户服务中心开具发票

服务热线

业务电话：5126336

营业厅地址：天成熙园一期底商S2-107铺（九河路与千童大道交口东行100米路北）

供暖期服务热线电话：2041199

供暖期各生产分区服务电话

黄河路一片区： 15733736510

铁西大街二片区：15733736042

永济路三片区： 18832791912

永济路四片区： 18833780181

开发区五片区： 18833712089

（提示：非供暖期报修请工作日拨打业务电话报修）

当前阀门全部处于关闭状态，交清采暖费后我公司会派遣专业人员为您开启阀门，特别提醒您早交费早开阀，以免影响您正常用暖

2024—2025采暖季停复热业务开始啦

尊敬的热用户：

您好！新的采暖季即将开始，为了更好的满足您今冬供暖需求，我公司已开通办理停复热业务，请广大用户及时进行办理，详情如下：

1

报停业务办理时间

根据《河北省供热用热办法》第十九条“热用户在供热期开始三十日前向供热企业申请整个供热期暂停供热或者恢复用热”规定，如您需要办理停热或复热业务，请于2024年10月15日前办理。

2

报停业务办理流程

★微信公众号办理：

第一步：打开微信，扫描下方二维码或微信公众号搜索“河北昊天热力发展有限公司”公众号（点击关注），已关注用户进入公众号即可。

第二步：进入公众号，点击“停热复热”。

第三步：进入“停热复热”业务后，输入“热力卡号、名称”

第四步：进行供暖报停业务申请

1、请点击“申请类型”选择“停供”

2、再点击“申请原因”选择“无人居住或无需用暖”

信息核对无误后即可办理报停。

★客服中心柜台办理：

持热力卡、身份证到昊天热力客服中心办理报停。

温馨提示：报停截止时间为2024年10月15日，报停业务需一年一办，当年办理当年采暖期有效

3

恢复用热办理

★微信公众号办理：

第一步：打开微信，扫描下方二维码或微信公众号搜索“河北昊天热力发展有限公司”公众号（点击关注），已关注用户进入公众号即可。

第二步：进入公众号，点击“停热复热”。

第三步：进入“停热复热”业务后，输入“热力卡号、名称”

第四步：进行供暖复热业务申请

1.请点击“申请类型”选择“正常”

2.再点击“申请原因”选择“恢复用暖”

信息核对无误后即可办理复热。

★客服中心柜台办理：

持热力卡、身份证到昊天热力客服中心办理复热。

1. 上个供暖季报停的用户，若本采暖季需用暖，无需办理复热业务，直接缴纳采暖费即可。

2. 本供暖季已办理报停业务但又需恢复用热的用户，需先办理复热业务，再缴纳采暖费。

8月30日 -9月1日注水试压小区如下：

1

黄河路一片区

电话：15733736510

小区：沧县公安局,沧县公安局平房,沧县公安局宿舍,沧县农行宿舍,沧县物资公司宿舍,城建二公司宿舍,小赵庄西队，沧县交通局宿舍,九中宿舍及平房,小赵庄农行宿舍,小赵庄西村宿舍

单位：南环东路社区，沧县公安交警大队,沧县交通运输局,

市九中,小赵庄中心学校

2

铁西大街二片区

电话：15733736042

小区：地煤建小区、物华金角、物华市场二期、物华小区、摩卡小镇

单位：无

3

永济路三片区

电话：18832791912

小区：橡胶厂小区、沧县运输二队、铁路新村

单位：机务段、路华小学、十六中中学

4

永济路四片区

电话：18833780181

小区：大化三区

单位：无

5

开发区五片区

电话：18833712089

小区：泰古香槟郡、顺河东区、顺河西区、梧桐花园别墅、

桃园别墅、金岛小区

单位：河北省沧州市中西医结合医院开发区院区、金岛派出所、开发区中心学校初中部（(沧州市第十八中学）

因管网处在不定期补水保压状态，为了保障您的财产安全，避免因暖气跑水蒙受损失，请提前检查暖气设施阀门、管道、连接处有无安全隐患，发现问题及时关闭阀门，联系人员进行维修。注水试压期间家中留人注意查看采暖设施，以便发现问题及时处理。

来源：河北昊天热力发展有限公司

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