极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 李丹 产启斗 李伟
9月1日,武汉一名大一新生赶往学校报到途中,不慎将装有录取通知书、学籍档案、毕业证书等重要资料的双肩包遗失在地铁列车内。这个双肩包独自乘坐地铁从江夏区“漂流”到数十公里外的黄陂区,所幸被地铁工作人员及时找到。
“我是大学新生,因为报到心切,下车时竟然忘记了最重要的双肩包。”1日中午12时许,在7号线汤云海路站,刘女士母子见到失而复得的双肩包笑着说,没想到自己的包独自坐地铁“漂流”数十公里,还能被及时找回。
当天上午,刘女士母子乘坐7号线到达大花岭站后,迫不及待地直奔汉口学院报到,却将最重要的双肩包遗忘在列车座椅上,直至快到达学校才想起来,于是赶紧折返回地铁站向工作人员求助。
大花岭站客服中心工作人员周清立即询问乘客出行路径,将详细情况报告给行车值班员申田,推算出两人乘坐的列车编号,并联动全线车站,同时电话联系此趟列车即将到达的车站派人上车寻找。
很快,该列车到达位于黄陂区境内的汤云海路站,该站已距离二人下车的江夏区大花岭站有22站。工作人员李舟衡在指定车厢内找到双肩包,经过电话确认初步判断与刘女士所描述的一致。
当天中午12时许,刘女士母子两人来到汤云海路站,认领了失而复得的录取通知书等资料后,还特地返回大花岭站找到值班站长王越当面感谢。
近期是大学生返校和新生报到集中时段,不少人都会选择乘坐地铁出行。与“四站一场”无缝衔接的地铁站在组织好集中客流同时,还会特别关注乘客携带的行李物品,如发现无人认领物品将通过车站广播等方式快速寻找失主。“学生及家长出行时,务必保管好随身物品,若不慎遗失,可及时向身边工作人员求助,尽量告知详细信息,将有助于提升物品寻回效率。”7号线汤云海路站值班站长何薇提醒。
(来源:极目新闻)
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