为有效缓解员工工作压力，关爱员工身心健康，进一步提高员工工作积极性和整体服务水平，近日，烟台联通分两批组织开展了客服线员工情绪解压培训活动。

本次培训由中国联通一级讲师、心里咨询师和EAP心理辅导专员进行现场授课，通过丰富的心理辅导知识，为现场员工带来了一场精彩的心灵之旅。

培训过程中，讲师为现场员工详细讲解了情绪产生的机制，引导参训人员认识到情绪管理的重要性。全面讲解了如何接纳工作以及生活中的消极情绪。教会大家如何理性看待、分析消极情绪所带来的正面信号，从而找到解决消极情绪的方法。现场，培训讲师通过带领员工冥想，达到了放松心情的效果，有效地缓解了工作压力带来的焦虑情绪。除此之外，培训讲师还教给大家一些情绪调节的短期和长期方法，鼓励员工将减压方法与理念应用于工作和生活中，得到员工的广泛认可，现场氛围轻松愉快。

活动结束后大家纷纷表示，会将学到的情绪调节方法运用到以后的工作和生活中，提升自己的情绪管控能力，减缓工作压力带来的焦虑等，不断提升自己的工作效率，让工作和生活更加和谐、幸福。

（通讯员陈文文）