亲爱的观众们：

2024年10月1日19:30由上海民族乐团在凯迪拉克·上海音乐厅举办的《国乐咏中华》音乐会中，原定指挥家汤沐海因故无法参加演出，届时将由上海民族乐团指挥家姚申申担任本场音乐会指挥，其他艺术家阵容不变。祝您观演愉快！

如您因此而改变观演计划（仅限2024年9月4日前购票观众），请于即日起至 2024年9月15日前，在相应购买渠道办理相关退票手续。对于演出调整给您带来的不便，我们深感抱歉，并一如既往地感谢大家的支持与理解。

上海民族乐团

2024年9月4日

退票须知

一、上海民族乐团官方渠道

1、如您通过上海民族乐团VIP会员储值账户购票，微信客服将在联系您之后，沟通退票事宜。

2、如果您通过上海民族乐团官方微店购票，微店客服在联系您之后，票款将在15个工作日内原路退回您的购票支付账户。

二、注意事项

· 退票金额为您购票时实际支付的金额；

· 所有赠票、工作票等非销售票不支持退换；

· 如已开具发票，请联系客服退回发票后再退款；

· 如遇退票退款等问题，您可添加上海民族乐团微信客服号“SHCO01”，客服会尽快回复。

二、其他购票渠道

1、凯迪拉克·上海音乐厅官方平台购买

退票申请：

《退票申请信息确认单》

退票路径：

· 通过凯迪拉克·上海音乐厅官方小程序、上海音乐厅微信公众号、上海音乐厅票务中心上述任一渠道购票，在提交退票登记并获得确认后，票款将在核实确认后于20个工作日内按原路返还，演出票自动作废。

2、通过票务代理渠道（大麦、猫眼等平台）购票的观众，您可从即日起联系原购票渠道，沟通办理退票手续。

3、注意事项

①关于退票

· 退票登记截止时间：2024年9月15日24:00，逾期将不再受理退票；

· 退票金额为您购票时实际支付的金额；

· 票款原路退还至原始购票人支付账号；

· 所有赠票、工作票等非销售票不支持退换；

· 如已开具发票，需在退票时返还

②票务咨询问题

欢迎拨打票务咨询热线：400-8918-182（工作时间：9:30-19:30）相关问题可至微信公众号（订阅号、服务号）后台，或添加“音乐之友”微信：shanghaiconcerthall咨询。

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