乘车指南
【开学季】
新学期如约而至
为欢迎新同学
9月1日-9月30日
高校新生可凭录取通知书和身份证
至合肥轨道线网各站点
领取开学主题乘车券
兑换免费单程票乘车
在开启新旅程之前
轨道君还特别为同学们准备了
一份安全乘车攻略
希望您的每次出行安全又愉快
快来看看吧
01
识线路 不迷路
乘坐轨道交通前，可通过“合肥轨道”APP、“合肥轨道交通”微信公众号了解乘车资讯、查询换乘方式、票价等信息。
进站乘车时，可使用合肥轨道APP、储值卡、微信、支付宝电子乘车码进站，提高通行效率。
02
过安检 莫大意
轨道交通严格按照逢包必检、逢液必检、逢疑必查原则执行安全检查工作。同学们过安检时，要人物分离，将书包放在安检传送带上，将水杯交给安检员进行检查。安检完毕后，别忘了拿上自己的物品哦。
温馨提示：目前轨道合肥火车站、合肥南站和国铁合肥火车站、合肥南站实行安检互信，国铁出站乘客无需安检可直接进站。
03
过闸机 要快速
携带大件行李的同学，可选择宽闸机通道进出站；背有书包的同学们，可以将书包放在前侧，闸机开启后，请尽快通过。闸机扇门未能正常开启时，请寻求现场工作人员的帮助，勿擅自翻越闸机，避免危险。
04
坐电梯 要小心
最近不少同学带着大包小包返校，有的同学还会把大件行李带上自动扶梯，看得轨道君有些揪心。携大件行李乘坐扶梯时，容易因行动不便而摔倒，甚至导致行李滑落伤人！为避免事故发生，保护自身及他人安全，携带大件行李的同学请一定要选择垂直电梯哦。
05
上下车 要注意
候车时，请留意列车开行方向，可通过站台显示屏或者站台门上方的线路图，查看列车开行方向。同时，留意安全标识，不要越过黄色安全线哦！
上下列车时，要注意先下后上，小心列车与站台之间的缝隙，灯闪铃响时，请勿冲门、抢门。同时要注意保管好随身物品，特别是手机、钥匙、耳机等较小物件，谨防从间隙中掉落到轨行区。
06
需换乘 莫出站
当我们到达换乘车站下车后，可以先找寻站台的换乘标贴，一般在车站的墙面有着换乘的指引标识，跟着标识的指引即可到达所换乘的线路。目前合肥轨道所有线路均为站内换乘，同学们需要换乘时不用出站哦。
07
遗失物品
如果您不慎遗失物品，请别着急！
1.如尚未离开车站，可第一时间与工作人员取得联系，我们会进行线网联动，帮您寻找遗失物品。
2.如果已离开车站，可以立即拨打合肥轨道服务热线0551-62076666，我们将竭诚为您提供帮助。还可关注合肥轨道交通微服务公众号点击“在线客服”留言，将您的上下车站点以及失物特征等信息告知工作人员，工作人员将帮助您登记寻找失物。
3.还可通过合肥轨道失物招领平台寻找遗失物品。具体操作如下：打开合肥轨道APP,点击“失物招领”模块，可以查看车站所有拾获的失物信息。如果看到与您丢失物品相近的信息，可以拨打服务热线进行信息核对和认领。
在您乘车过程中如遇任何问题，可拨打合肥轨道服务热线0551-62076666或寻求就近车站工作人员的帮助，我们将竭诚为您服务。
信息来源丨运营公司
一审丨吴莎莎；二审丨张曦；三审丨李丽媛
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