"同志你好,你记得停车位置没错吧?"近日,黄浦公安分局小东门派出所新警臧申阳在跟车巡逻时接报一起警情。"你留意一下当事人的状态",臧申阳的师父党亮随即出声提醒。通过师徒二人不断询问,并带着报警人在上址附近转了三圈,最终帮助醉酒的报警人回忆起了确切的停车位置,找到了车子,排除了盗窃可能。

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巡逻是基层派出所最快了解社情民意的岗位,也是派出所各项工作的起点,对于许多新警来说更是公安工作的起点。为进一步提升巡逻岗位新警的专业性、规范性和处置能力,近年来小东门派出所不断完善新警带教工作机制,通过加强思想引领、开展全流程实战带教、搭建带教交流平台等,让新警快速成长。

"起点"上的教育课

2022年8月,派出所第一时间组织了15对一线带教师和新警,开展新警带教师徒签约仪式,签署了为期3年的新警带教协议。自此结下师徒缘的党亮、臧申阳二人每天工作同进同出,接过的警无以计数。

臧申阳带着对公安工作的憧憬踏入了巡逻岗位,但是巡逻工作又都是些"鸡毛蒜皮"的小事,往往会因为期待和现实的落差,影响工作热情,这时候师父就要负起责任。比如,在带教时多了解下徒弟的想法,向他传递积极的信息并做好正面引导,也要营造良好的工作氛围。有时候党亮还会注意纠正臧申阳的执法习惯,从细微之处帮助臧申阳建立正确的职业观、人生观、价值观。

带教工作中,小东门派出所着力强化新警思想引领,明确师徒带教的首要任务就是强化思想政治引领,并根据各新警岗位实际,依托岗前训示、全所大会、青年民警座谈会等持续开展政治建警,从政治思想、纪律作风、业务能力等方面帮助新警切实提高认识,强化责任担当、增强业务本领,系好从警第一颗扣子。

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巡逻岗位上的实战带教

"上岗前检查六件套装备,执法记录仪、电台、肩闪确认有电,强光手电……"

"巡逻车上的应急装备都检查下确认正常使用。"

今年8月,一批新警被分配到派出所,升为"大师兄"的臧申阳会帮着师父提前提醒新警检查好巡逻装备。

"我刚参加巡逻工作时,师父从110接处警的每一个警情里,手把手教,我边学边做。比如矛盾纠纷调处,就要先区分家庭、邻里等常见矛盾纠纷,还要对应掌握好化解的基础法律法规应用、‘三所联动’和行政资源利用、基本调解方法使用等基础知识和实操技能。"

在开展岗位带教前,臧申阳还需要参加派出所统一组织的集中培训,包含110接处警流程、勤务规范等。进入工作岗位后,要立足警情的调节处理的各项流程以及技巧来逐步学习处理各种各样的警情的工作思路,然后再从一些简单的警情开始,作为主要处警民警来逐步提升处理各类警情的能力。派出所将一线工作任务作为"师父传帮带、徒弟跟学练"的生动课堂,通过全流程实战带教让新警在摸爬滚打中增长才干。

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凡有长处者皆可为师

前不久,派出所接报警求助,称辖区一商场内报警人遗失一个袋子。"警官,我刚才放在洗手台上一大包纪念品,上完厕所走到商场门口,回来就不见了……"等到现场,师父党亮就被二十来岁的报警人一番叙述,听得有点云里雾里。

"师父,这些就是二次元衍生周边,徽章、亚克力立牌、毛绒产品什么的。"见师父面露难色,徒弟臧申阳一边充当"翻译",一边安慰起报警人:"先别急,商场里面不见的话先帮你问问商场物业,看看保洁有没有收走吧。"师徒二人随即带着焦急的报警人先后找到商场物业、楼层保洁,却是毫无收获。

"警官,我是从外地过来的,明天早上的火车票,能不能帮我想想办法?"师父有意让和报警人同龄的臧申阳主导警情的处置,当天,通过协调,民警查看了当天商场公共视频,臧申阳在指挥室民警的帮助指导下,找到了捡起遗失物的路人,最终通过快递的方式物归原主。

"我带了臧申阳才不到两年,他现在已经能独当一面了"。党亮对臧申阳的成长满嘴夸赞。考虑到新警对新生事物接受能力强、工作创意新颖等优点,派出所定期组织带教工作会议,一方面让带教师傅们积极吸收新警提出的带教工作改进建议、总结经验和不足;另一方面以案例教学为依托,让新警互动交流、经验分享,实现带教师徒共进步、带教机制同优化的良性循环。

作者:周辰

文:周辰 图:采访对象供图 编辑:刘力源 责任编辑:苏展

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