现代快报讯(记者 朱鲸润 通讯员 杨慧玲)老年人独自看病不方便,而家人频繁请假吃不消怎么办?为解决高龄患者看病就医难题,近日,无锡市第二人民医院(江南大学附属中心医院)推出高龄患者就医陪诊服务,对年满85岁且有对应预约就诊信息的患者,提供全程陪伴就诊服务,每日南北两个院区各有两个名额,以更加贴心的服务守护患者的健康。

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“阿公,我去拿个轮椅推着您看病,不着急,我会一直陪着您。”近日早上八点,在无锡市二院南院门诊大厅,87岁的冯阿公一个人来到一站式服务台,志愿者赵静热情地迎上来,核对了冯阿公的就诊和陪诊预约信息后,立即推着轮椅,陪伴冯阿公取号、就诊、做检查、交费、拿药,并把他送到输液室,直到他输上液才走。冯阿公感激地竖起了大拇指,“二院的陪诊服务真贴心,感谢你们!”

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该院门诊部主任冯军介绍,无锡市二院作为一所百年名院,以精湛的技术和优质的服务,深受患者信任,尤其是许多老年患者,长期在无锡市二院就医。这些患者往往患有多种疾病,且行动不便,看病就医是个大难题。

为解决他们的看病就医难题,医院借助“仁心服务”志愿团队的力量,在全市率先推出85岁以上高龄老年患者陪诊服务。南北两个院区每天各有两个名额。患者预约挂号后,可以通过线上预约陪诊服务。就医当天到服务台出示预约就诊信息和预约陪诊信息,会有志愿者全程协助就诊、检查、缴费、取药,完成整个就诊流程。

(医院供图)