近日,由聚汽网主办的『2024 轮胎底盘件-渠道增长峰会』在杭州召开。峰会汇聚该领域众多行业专家学者以及企业精英代表,共同探讨底盘与轮胎的未来发展趋势与变革创新。
本次峰会的圆桌对话环节,由智客汇底盘CEO崔盛闻担任主持嘉宾,邀请到优肯底盘集成供应链国内售后事业总经理李培、戈尔德智能悬架股份有限公司国内销售总监李强、西格迈股份有限公司国内营销总监叶良华、冠盛股份国内销售部总监潘旭亮、洛升集团有限公司新营销总监申武,实战派们一同围绕“厂商融合,底盘件新玩法”这一主题带来落地有效的观点分享。
崔盛闻:厂商融合是一个趋势,新玩法是一个项目,也是一种模式。首先要向李培总提问,你认为厂商融合中融合的点在哪里?利益点在哪里?
李培:从我个人的角度及从业经验来看,厂商融合是将来整个汽配行业,特别是底盘件必须要走的一条路。
那么厂商间怎么融合呢?以前是纯粹的工厂将货物卖给代理商,然后层层向下,最终到修理厂。随着整个行业的发展,市场要更精细化,等于说工厂和代理商其实要成为一家人,而不是以往单纯的买卖关系。双方除了要做好各自的本职工作,比如厂家要生产保质的产品、开发新的车型,满足市场的需求等等;代理商也要做好自己的库存管理、建设销售团队,做好下面客户的维护和服务等等。从原来的各自为政,今后需要双方携手共同来做好相关工作,只有双方共同配合好,才能给终端的客户提供更好的服务和体验。
关于利益点,以前工厂100元的产品卖给代理商,代理商要加价20%、30%往下卖。以后的市场定价应该是由工厂和代理商共同来定价,定价之后,双方再一起来进行服务,比如市场运营和推广,最后大家再来讨论这个利益到底怎么样来分配,而不是简简单单的一层层加价,各自获取各自利益的场景,因为我们面临的市场竞争是越来越激烈的。
实际上我们面临很多的问题,市场价格优势没有最低,只有更低,市场上很多的产品价格都已经完完全全是我们工厂的成本价,在这么内卷的市场环境下,如果我们还是靠着一层层加价来销售,我相信每一个环节将来的销售都会非常的痛苦。所以说我的想法就是将来只有工厂端、经销商端,甚至包括修理厂端,是不是形成自己的一个完整的渠道和通路,大家一起来研讨,这个东西在市场上它到底应该是什么样的价值?中间应该产生多少的利润?每一个环节应该产生什么样的分配?这个是需要我们业内人士逐步地考虑探讨的问题点。
崔盛闻:李总的回答可以归纳为责任定位,权力定位以及利益定位。第二个问题有请戈尔德的李强总,戈尔德做国内市场这么多年,我们选择服务商的定位和标准是什么?
李强:正常的逻辑标准是能够给我们做加法,帮我们把产品销售出去。戈尔德从2008年开始做售后市场,在国内售后市场主要有三个模式:一是传统经销商的开发与培养,二是平台业务的合作,三是贴牌业务。总结来说,代理商、贴牌、平台连锁的业务戈尔德都在做,而且做得很好,涉及的范围也比较广。我们选择经销商的标准是未来能够持之以恒地跟着我们走下去,并且对我们产品、品牌价值是认同的;从一个客人的角度来说,客人选择我们的标准是,一方面对产品质量足够信任,另一方面对我们所提供的服务满意。
崔盛闻:第三个问题有请西格迈的叶良华总,西格迈的底盘产品在国内售后市场的份额有多大?
叶良华:我们主要是做代工业务,国内售后市场的业务占比比较小。另外,我们的自制率是比较高的,核心零部件都是自制为主。
崔盛闻:谢谢叶总,我再补充一下,我们做底盘这块无论是厂家还是集成商,目前整个后市场的数量和份额是不健康的,行业非常的内卷,供需不平衡。接下来要问潘旭亮总,你认为优秀底盘供应商的核心是什么?
潘旭亮:作为供应商,我们的使命是为全球汽车零部件行业提供完美的产品和服务,其次是帮助我们的合作伙伴共同成为该行业的领导者,第三是让员工幸福,客户满意,供应商收益,股东增值,为社会做贡献。这么多年来,通过和外贸的优质客户对接,我们也了解到他们对选择底盘供应商有几个核心关键点,这里和大家分享一下:
第一,卓越的产品。能够提供符合行业标准的高质量产品或者说超出预期的产品。
第二,创新能力。比如说汽车零部件中有一些OEM设计的不合理,但是在售后提供的产品中,可能对它进行改进,让它的寿命延长。
第三,高效的供应链管理能力。因为所有的企业生产一个产品是需要很多供应商来共同组成的,比如说我们生产球头,螺母这些都要高效的供应商,如果没有高效的供应商管理的话,最后交货是交不出来的。
第四,成本的控制。怎么样让成本更有优势,把这个成本放到市场,符合我刚才说的企业文化,企业使命,让我们的合作伙伴更富有能力。
第五,对于客户的高效服务。因为汽车零部件SKU特别多,怎么样让数据说话,让我们的客户第一时间在机器人客服服务中寻找到他需要的型号,这也是必备的能力之一。
第六,强大的研发团队。研发团队必须具备一定的专业性和经验,才能提供完美的产品和服务。
第七,树立良好的品牌形象。我相信GSP在国内市场大家认知度比较高的,美誉度还是比较高的,所以选择供应链的时候,良好的品牌是选择的关键点。
第八,专业的生产设备。设备的重要性不言而喻。
第九,精准的市场洞察力。供应商一定要了解市场的趋势,客户的需求和竞争对手的动态,才能把这个市场做得更好。
第十,优秀的合作团队。团队不仅是我们集团里面要优秀,客户也要优秀,兄弟工厂也要优秀,这样才能让行业再上一个台阶。
崔盛闻:谢谢潘旭亮总。下面一个问题给到申武总,底盘竞争这么激烈,我们应该以一、二线为主战场,还是三、四线为主战场?
申武:原来我也认为汽车底盘件的主战场是在一二线城市,现在已经转移到三四线城市。洛升在几年前就开始做渠道下沉,目前在全国有3200多家的经销商,基本上县城已经覆盖。根据相关数据显示,三、四线城市竞争也相当激烈。
崔盛闻:申武总根据市场网络的布局,提炼出一个数据,过去所有的厂商重心都聚焦在一、二线城市,现在随着内卷加剧都在下沉到三、四线城市,这也是对我们整个供应链深度的考验。李总,你觉得大底盘时代,到底大在哪里?
李培:我觉得中国的汽车售后市场是随着汽车工业的发展而来,汽车行业的发展也带动售后市场蓬勃地发展。对于底盘来说,无论是新能源车还是燃油车,底盘都是需要的,所以从这个角度来说大底盘也是大机遇。
其次,以前中国的售后市场分为一类易损件、全车件,一类易损件都是集中在快修快保的品类中,底盘件大家认为是技术件,但是通过这几年的发展,底盘件的市场已经慢慢地进入到无论是工厂也好,还是说代理商也好,进入到大家的视野中,为什么呢?因为一类易损越来越难做,大家在近两三年的时间内都在上底盘件,所以说市场的需求也成就了现在这样一个大底盘的结果。
但是从我个人的理解来说,随着国内各行各业消费降级,现在的底盘件不像三五年前那样既有量又有利润了,随着从业人数的增加,竞争的难度也在增加。
对于已经增加底盘件或者说想增加底盘件的同仁,我想提几点建议:
1)慎重选择工厂,你选择对一个工厂,就是在选择品牌、质量、库存、车型的集成度。
2)慎重选择服务商,选择合适的服务商以后才能保证你日常的经营不会缺货,才能保证你日常的售后服务能够完善。
3)慎重选择品类,底盘会有很多,不是越全越好,同时每一个品类的SKU很,不是货备得越全越好,这个就要考验大家的水平和整个公司的管理运营。
4)慎重地备货,千万不能盲目的求大求全。因为底盘件最大的特点就是需求量是有的,但是它的周转是慢的,资金投入也是很大的,而且对产品数据以及技术的要求也是高的,所以说建议大家要做好这样几个慎重的选择。
做好这些准备之后,我们还要组建团队,熟悉产品,完善数据,了解当地的市场,制定你的价格、策略,市场营销政策,然后去做好市场的宣传和运营,服务好你的客户。当这些都具备了,才能真正享受到大底盘时代的红利。
崔盛闻:李强总,当下行业产品同质化严重,破解的密码是什么?
李强:产品确实同质化严重,所以我们要做差异化。很多时候产品不是越全越好,不是说SKU越多就越好,而是要精准地对应市场需求和主要群体来备货。除了产品差异化,服务也要做到差异化,供应链也要差异化。
崔盛闻:叶总,底盘产品的周转率低,导致后场的底盘销量不高,这是什么原因?
叶良华:我个人感觉还是因为卷,大家又在卷价格,卷服务,卷质量,导致市场本身就有点低迷。经销商买各种产品,只要比以前便宜就买,买了放在仓库,导致市场产品太多。工厂也会想卷一下产品,然后就拼命的卷数量,把产品多生产出来,再下发到市场中,导致市场竞争更卷。
崔盛闻:潘旭亮总,底盘分为四大系统,产品如何组合更高效?
潘旭亮:首先要看主要的渠道是什么?假如说渠道是直接面向兄弟厂,那么制动系统是必须的,其次是减振器、悬挂件、球头等等。如果渠道面向的是汽配城调货,那么要反过来做,他们不会把周转率低的备起来,只会备周转率高的,就要从轴承这里开始备货。目前来说底盘件所有系列中,球头半轴对一级、二级的经销商来说利润是最高的。
崔盛闻:申武总,你觉得如何能让维修企业底盘的产值有所提升?
申武:我认为重点要从以下四个方面着手:
第一,产品能力。一个是产品的组合,一个是项目的组合,要是把产品的组合抓精了,把项目的组合抓牢了,这个盈利的增长还是可观的。
第二,数据力。我们常常会遇到这样的情况,明明看到仓库里面有一大堆的货,但是实际上要卖的时候却找不到需要的货,这是因为数据力没有做好,匹配有问题。
第三,运营能力。企业一定要转化到运营商这个层面来,把成本降下来才是利润,所以说我们要做管理,去增加修理厂的利润。
第四,资源的整合能力。不管在什么时代,我们都要整合,要合作,要融合,大家一起把这个市场做好,底盘件现在的生意已经是热火朝天了,我相信大家只要抓准方向去努力,这个市场永远是好的,永远是很大的,大家都能够赚到很多的钱。
崔盛闻:本场论坛谈到的几个问题基本上涵盖了行业的现象,痛点和解决方案,也非常感谢五位嘉宾给我们带来精彩的分享,希望对大家接下来的经营发展有所启发和帮助。
刹车盘
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