老旧小区电梯加装碰到这些事，怎么办？|加梯|居民区|电梯安全|老旧小区

“后面电梯谁来管？”

“我们志愿者年龄都越来越大了，梯厢和电梯门厅区域常态化卫生如何保障？”

“现在电梯是动起来了，可是楼里的整体环境还有待提升！”

近年来，闵行区加快推进加梯工作，虹桥镇内的金汇花园、先锋公寓、西郊公寓3个居民区，从2018年10月起在镇城建中心的指导下开展加梯宣传工作，至2023年1月，西郊公寓完成了整小区58台电梯的加装，先锋公寓居民区完成14台、金汇花园居民区完成5台，共计77台，占全镇加梯完工总数的28%。

对于这三个小区而言，“建”只是第一步，如今又开启了以党建为引领，“组团式”探索电梯加装后续维保新实践。

目前虹桥镇内累计签约411台，2024年新增签约24台，年度目标完成率60%；累计开工328台，新增开工39台，年度目标完成率156%；累计完工275台，新增完工27台，年度目标完成率77%。做好加梯后时代管理工作，真正让社区居民“无忧乘梯”，是摆在面前的重要课题。

“成功加装电梯不容易，后续管理更不能掉链子。去年以来，我们围绕日益突出的老旧小区加装电梯后维护管养问题主动点题发力，特别是以西郊公寓居民区为主，依据地缘优势，抱团探索电梯加装后续维保新实践，通过区域化党建平台，在片区内开展议事协商，整合资源，先行先试。”金汇花园居民区党总支书记计海青介绍。

广泛走访知民情

常态化维保问题底数清

“如果遇到了电梯安全问题，各方电梯安全责任如何界定？”

“小区的电梯使用了很多年了，运行时会‘咔咔作响’，楼里的居民很担心！”

“万一发生突发情况，比如电梯困人怎么办？”

为了更加全面了解加梯常态化维护问题，西郊、先锋、金汇花园居民区党总支针对加装电梯及居民代表围绕使用时间不同的电梯运行现状、楼组自治情况、面临的主要问题等方面，联合片区内其他居民区进行了深入的走访调研，并形成问题清单，以期在推进老旧小区加装电梯的同时，未雨绸缪，统筹考虑，防止出现无物业管理、无维修保养、无维修资金的“三无”电梯，力争通过多方合力，寻求满足居民需求的加梯维保长效管理“最优解”。

多措并举聚民心

一体化提升措施齐落地

电梯问题解决了，居民们的生活品质还得再提升。为进一步改善家门口的居住品质，提升对加装电梯的广泛认可，居民区党总支注重综合施策，打好治理“组合拳”。在“美丽家园”工程中，对加梯楼栋落实楼道美化、楼门口绿化、机动车位提升等居民实际需求，有效提升楼栋居民整体的获得感和满意度，在电梯加速度的基础上形成幸福叠加效应。

“老房加装的电梯属于低速电梯，通过验收的电梯，安全事故概率低，但也需要居民正确使用，更需要使用单位落实好主体责任，维保单位做好日常维护保养工作。”虹桥镇市场所相关负责人表示。为此各居民区积极组织加梯楼栋居民组建自治维护小组、制订电梯使用公约；同时建立安全制度，如应急演练、事故处置等；落实24小时紧急报警装置、电费收取、检验检测等，保证电梯平稳运行。

开拓思路惠民生

探索一站式维保新样本

加梯维保存在着电梯个性化设计、维保年限不同、管理模式多样、广告投放方式多样以及托管双方供需矛盾、维护费用分摊与再次集资困难等问题。因此，考虑到电梯后期维保工作，以西郊公寓居民区总牵头，先锋、金汇花园居民区共同参与，在加装电梯过程中，充分运用了“四统一”模式，即统一签约、统一品牌、统一设计、统一代建，在一定范围内实现成片化、高密度、统一化。同时在此基础上，以居民需求为导向，以电梯使用管理为主线，聚焦资金监管、一站式维保两个方面探索电梯维保新方法：

探索法人主体账户建立。设立电梯维保专项资金监管账户，实行专款专用财务管理制度，确保加梯维保资金有保障、使用管理有规范。

探索建立长期维保合同。涉及到西郊、先锋、金汇花园居民区的这77台加装电梯的品牌主要由三菱公司提供，在前期统一化基础上，他们从居民实际需求出发，探索以“数量”换价格、强维保，通过与三菱公司建立“一站式维保+专业化服务”，在免费维保期基础上，叠加“3年、6年、12年”等不同常态化维保年限选择，提供“保养、保修、预防”服务，从事前预防、事中管理、事后强化等各个阶段提供电梯安全保障，真正让居民“用梯无忧”。

老旧小区加装电梯，是一项需要全周期管理的民心工程，助推加装电梯常态化维护工作有序开展，需要各方群策群力、协商共治。下阶段，虹桥镇将进一步立足居民需求，以“组团式”探索的方式，逐步完善加装电梯常态化维保方案，不断总结经验、固化成果，在片区内进行复制、推广，把“民生工程”真正变成百姓欢迎的“民心工程”。