全面引入住宅小区物业服务质量第三方测评机制,是创新社会治理、加强基层建设的时代要求,是提升我县物业服务质量、以更细的“颗粒度”办好民生实事的有效手段。自去年8月,霍山县城管局物管中心引入物业管理考核第三方测评机制,目前已顺利开展一年。一年来,通过第三方公开公正公平的测评,有力促进了物业小区服务质量的提高,物业小区管理进一步规范、有序、和谐宜居的生活环境进一步改善
在住宅小区物业服务第三方测评中,考核测评组从“皖美红色物业”创建、物业公司基本要求、卫生保洁、秩序维护、绿化养护、设施维护、安全生产等七大方面对物业服务小区进行测评及图片视频同步记录的方式,并对小区业主进行满意度调查,确保每季度不少于一次,并出具阶段性测评报告,提出整改建议。
通过开展住宅小区物业服务第三方测评能切实有效地反映出住宅小区综合治理工作推进过程中的突出问题,有助于促进物业管理行业的发展,推动物业服务的社会化、专业化、市场化,有利于提高物业服务、业主共治的专业化水平。当前2024年第三季度的测评工作正在如火如荼地进行中,县物管中心将根据测评结果、运用《霍山县物业行业“红黑榜”管理制度》及时将最终结果予以公示,并进一步加强对考核结果的运用,形成优胜劣汰的良好竞争机制,努力促进社会的和谐发展,提高广大人民群众的获得感、幸福感和安全感,构建“共建共治共享”的治理格局。
信息来源:霍山县城管局(楚楠楠)
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