本报讯（记者 严松 通讯员 陶依颖）“自从换了新窗，房间里都透亮了，光线也足了！”家住姑苏区双塔街道宏葑二、三村小区的金奶奶开心地说道。不久前，宏葑社区网格员上门走访时，金奶奶反映家里老式铁窗时间长了，希望社区能帮忙找人把窗户都换成塑钢窗。

金奶奶是辖区重点人群，七十多岁的她带着身患残疾的儿子生活。得知金奶奶的诉求后，社区立即行动起来，与正在宏葑二、三村内开展老旧小区改造施工方进行联系沟通。施工单位办积极响应，派专人与社区一起前往居民家中，测量窗框尺寸，并承诺以成本价帮助居民更换窗户，免费为居民修复拆窗后破损的墙体。新窗户装好后，不仅牢固密封，还增强了房间里的采光度。

同样开心的还有家住宏葑一村的独居老人张奶奶。前段时间老人家里空调突然坏了，天气炎热，张奶奶原本就有高血压，一着急就有点头晕。社区第一时间安排网格员和红十字会志愿者带着血压测量仪去往老人家中，同时立即联系鼎盛物业安排专业维修人员赶往居民家中维修。维修人员仔细检查后发现空调内有一个控制器损坏了，便立即拿了工具修理。

“哎，凉了凉了，空调出冷风了！太好了！”不一会儿，空调就修好了。