更新迭代的指尖服务，让越来越多人享受到了数字时代的高效便捷，老百姓无需出门，只需动动手指就能在手机上完成业务办理，但对于部分老年人来讲却只能望机兴叹：字体太小看不清楚、功能界面复杂、不易操作……这道无形的“鸿沟”将不擅长使用智能机的老年人挡在了享受“数字红利”的大门外。
为了帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，“随申办”市民云杨浦旗舰店正式上线“长者专区”，通过简单的模块化展示，让功能更齐全、界面更美观，设计更精简、字体更清晰，帮助老年人轻松找到需要的服务。
长者专区从哪进入？
都有哪些特色服务？
一起来看看吧↓
打开并登录“随申办”市民云APP，通过搜索进入“杨浦旗舰店”首页，进入“长者专区”。
辅助功能无障碍
页面底部设置了三种辅助功能，主要分为主题、阅读、设置。
主题：高对比背景设置
老年用户对光的敏感度及色彩分辨能力有所降低，视野范围也相对较窄，可点击“主题”按钮，适当增强文本和文本图像背景的对比度；针对色弱群体，可更换背景色来满足视觉要求。
阅读：语音播报功能
用户可点击“阅读”按钮，通过智能语音朗读获取当前页面内的文字信息。
设置：字体放大功能
用户可根据自身的视觉习惯，点击“设置”按钮，自由滑动滑块调节字号大小。
服务功能更优化
“长者专区”服务注重栏目简化，设置简单易懂。内容涵盖了优选护理、为老助餐、乐龄安居、休闲娱乐、健康养生、大家都爱看等老年用户关注比较多的服务，方便老年用户选择使用。
优选护理
提供“长护险申请、养老院、日间照料中心、长者照护之家”服务。用户可一键了解如何进行长护险申请的服务内容、流程；查询杨浦全区敬（养）老院、日间服务中心等机构点位地址、电话等详细信息。
为老助餐
提供“助餐服务、睦邻小厨、助餐点”服务。用户可根据自身实际情况在线提交助餐申请；查询杨浦全区睦邻小厨、助餐点机构点位地址、电话等详细信息。
乐龄安居
提供“适老化改造、爬楼机、一键通应急呼叫、银发无忧保障”服务。点击服务可一键了解这4项服务的服务内容介绍、申请方式；用户还可根据自身实际情况在线提交适老化改造申请，提交后会及时安排工人员进行联系。
休闲娱乐
提供“文化场馆、公园绿道、运动场所、老年大学、综合为老服务中心、睦邻中心”服务。用户可一键查询6类服务机构点位地址、电话等详细信息，方便就近前往。
健康养生
提供“健康科普、老年健康、家庭健康、辅具租赁”服务。点击服务可查看、了解养生、健康类科普知识，为您和您家人的健康保驾护航。
提供“长者智能技术培训、反诈宣传、养生保健知识”服务。将一些学习类、宣讲类、警示类的文章、短视频等素材推送给用户，丰富老年人的业余生活。
下一步，杨浦区将继续优化杨浦旗舰店适老化和无障碍功能，深入挖掘用户多维需求，为社会公众提供无差异、更便捷、更人性化的服务，进一步消解“数字鸿沟”，推动数字红利惠及更多群众。
编辑：吴百欣
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