住在宁夏银川市金凤区丽园小区的王先生情绪激动地向物业反映：“楼上野蛮装修，导致房屋屋顶出现裂缝，存在严重安全隐患，我的老母亲不堪其扰，现有家难回”。
丽园小区党支部书记高凤喜得知这个事情后，立刻协同安居苑社区工作人员、邀请“三官一师一员”、纠纷双方相约“罐罐茶调解室”，一边安抚两人的情绪，一边倾听双方意见，逐步引导他们放下成见，理性协商。通过多方合力调解，双方最终达成共识，这场因不当装修引发的纠纷在氤氲茶香中画上了圆满的句号。
据悉，金凤区持续强化党建引领基层治理，以小区党支部“小支点”撬动服务群众成效“大提升”，引领群众自治，发挥党员先锋模范作用，拓展志愿服务、补齐社区功能，做到治理有序、邻里融洽、服务有度。
“5单元的楼道灯又坏了。”“一处路面坑洼不平，存在安全隐患……”“自打丽园小区有了罐罐茶议事会以来，居民反馈事情解决速度快了，参与治理的党员感觉自己说话顶事，所以大家参事议事的积极性越来越高”党员赵芳说。
小区党支部充分发挥党员的熟人优势，通过入户走访、民情座谈、微信群等接地气的方式，收集居民关注的热点、难点问题，开展协商议事，“商”出了和谐邻里关系，“议”出了小区治理新气象。
二炮小区共有3个单元30户居民，是典型的老旧小区，曾经因无物业公司管理，环境脏乱差，居民们对此抱怨不断。“既然物业公司管不好，那我们就实行自治”小区老党员董坤说道。一开始并不顺利，面对各种问题，很多居民选择了放弃。老董同志就积极号召小区党员，挨家挨户征集意见，最终采用周内住户轮流值日，周末集体大扫除，上班无法参与打扫的居民，出资部分费用，用于购买小区日常的维修工具，平时由热心群众李凤娥阿姨作为监督，有事随时向群里反馈，年轻同志更是主动在雨雪天气承担“值日”工作。
“现在我们小区管理得很不错，有什么事情大家都商量着办，让我们有一种回到以前大院生活的感觉”在二炮小区居住多年的王毓美高兴地说：“大家在这里住得安心、舒心！”金凤区探索“党建引领、党员带头、居民自治”的治理路径，激发小区居民共同参与社区自治管理的热情，实现“自己的事自己管，大家的事大家办”，有效破解了老旧小区治理难题，提升了居民参与意识和能力、促进了社区议事协商机制。
“支部建在小区里，服务送到家门口。”逸馨苑社区通过“五进万家”网格化管理，挖掘优秀党员志愿者，进一步激励广大党员见贤思齐、创先争优。碧水蓝天小区第一党支部孙向东，作为退伍老兵和中共党员，他多年如一日志愿为居民送快递、护送孩子上下学，协助社区解决矛盾纠纷，被居民亲切地称为“活雷锋”。景湖社区阅海C小区党支部发挥30名社区“能人”作用，利用自身特长，组建“向阳花”志愿服务队，常态化开展党的理论宣讲、公益书法课、剪纸培训班、文体活动展演，以“月月有活动”的方式，开展各类精神文化活动，满足未成年人、老年人等多元群体需求，提升居民的幸福感、获得感。
“不久前，我们还开展了“开学护航 共筑安全路”志愿服务活动，得到了学校、家长和居民的广泛赞誉”景湖社区党委书记金海霞说。近年来金凤区推动红色志愿，统筹党支部、党员、红色物业等多方力量，通过完善党群服务中心阵地、引进爱心理发、磨刀磨剪等便民服务、组建“安居大妈调解团”等方式，为居民提供多元化、专业化的免费优质服务。今年以来，累计服务群众1.2万余人次。
“下一步，我们将坚持党建引领，推动党的“神经末梢”和小区治理“基础单元”互融共促，把阵地建在居民身边、服务送进居民家中、力量下沉网格一线，形成了党建搭台、党员引领、居民参与的城市小区基层治理新格局，让居民在家门口就能收获‘微幸福’，共筑‘幸福家’。”金凤区党委组织部相关负责人说。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）
来源：中国日报网
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