今年以来,自贡市自流井区积极发挥税收职能作用,深入推进精细化服务,主动为企业送政策,推动推动税惠红利直达快享。
高频政策解读。成立“云端业务集中处理专班”,配备4名税费咨询热线业务骨干,开展线上“一对一”问询辅导,开办“纳税人学堂”,紧扣政策疑问、操作流程等热点问题,助力企业健康长远发展。今年以来,线上“一对一”问询辅导超过5800人次,开办“纳税人学堂”4期,辅导培训纳税人200余户次。
完善服务体系。充分依托税收大数据云平台,认真分析研判政策受惠主体,“线上+线下”双轮驱动精准推送优惠政策,及时跟进企业需求,对企业在运用政策过程中遇到的疑难问题,第一时间反馈处理,推动税惠红利直达快享抓实。今年以来,通过征纳互动平台向纳税人精准推送88857户次,推送红利账单信息1966户次。
优惠政策兜底。完善“税惠政策—纳税人”配对清单,根据企业自身行业特征、经营状况、发展方向等为其量身打造涵盖政策辅导、政策推送、政策问效等在内的全过程兜底服务,打通税惠政策落实“最后一公里”。今年以来,累计走访纳税人218户,开展兜底服务402户次,落实减税降费3515万元,同比增加20.83%。(龙永锋)
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