9月9日晚，张杰工作室就“张杰演唱会自报手机号致号主手机被‘打爆’关机”一事作出回应。回应原文如下：
在9月6日张杰福州演唱会的舞台互动环节中，张杰先生提到了一个号码，该号码我们未经提前验证，因此给机主带来了麻烦与困扰，这是我们工作上的重大疏忽和失误，我们深感抱歉。自当天起，我们一直在积极联系机主，希望有机会能够直接致歉，并于今晚获得了初步进展，目前正在协商解决方案。在此，我们虚心接受大家的批评指正，接下来将全力做好补救措施，同时也恳请大家不要再去打扰机主。再次向机主及关心此事的所有人真诚致歉！
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此前，封面新闻曾报道，9月7日一微博用户“叫我姨太好了”爆料，称张杰在演唱会上随口报的手机号码，为他人的手机号，号主来自上海，短时间内突然接到了大量陌生电话，已经被迫关机。随后，“张杰素人电话号”登上热搜第一，相关话题阅读量超9000万。
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网友“@叫我姨太好了”爆料 图据网络截图
来源：@张杰工作室
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