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燃气开户欺骗消费者

用户97****9留言ID:214323962024-08-23 23:44

2024年8月23在海*燃气开户是时，燃气隐瞒燃气保险一事诱导消费者签字，工作人员让交1018，讲不交不给开户，自始至终没有提到保险办理一事，未咨询是否自愿办理。家中母亲不认字，只会写自己名字，被诱导在燃气保险上签字，该公司欺瞒消费者，现要求退还保险费用。

该留言中含有个人信息或其他不便公开展示的内容，仅办理机构可见。

官方回复

中共亳州市委办公室

2024-09-03 17:27

网友，您好。您在人民网给省委书记留言，反映利辛县燃气公司隐瞒燃气保险费用相关问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下：

经查，您户系利辛县聚龙府小区新开燃气用户。经调阅利辛县海特燃气有限公司办事大厅视频，8月23日下午15：08，您母亲到该公司申请燃气新开户，安装燃气自闭阀，价格258元；安装户用燃气所需金属波纹软管4米，计款200元；购买了中国太平洋保险股份有限公司三年期人身和财产保险，保费560元，合计1018元。8月28日下午，在充分征求您同意的情况下，中国太平洋保险股份有限公司退回了您母亲购买的三年期人身和财产保险560元保费。

感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与利辛县城市管理局联系（联系人：李智，联系电话：0558-8817306)