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新智元报道

编辑:LRS

【新智元导读】9年老员工Justyna披露谷歌管理问题,晋升L7没指标、团队扩张无望,每个月除了高额薪水,剩下的只是重复工作,高工的最终出路都是离职创业?

谷歌可以说是所有程序员的梦中情厂,有钱、有地位、高福利,还能学到世界顶尖的技术和管理,几乎是一个完美的工作地。

7月底,一位在谷歌入职9年的高级工程师Justyna选择离职,并发布了一份离职报告,详细介绍了自己的收获与付出、离职的理由,以及遗憾。

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Justyna在报告中坦率地表示,自己获得了远超预期的金钱,但在谷歌的兴奋程度已经大不如刚加入的时候,技术优势逐渐缩小、团队扩大无望、管理者的虚假承诺、非美国工作地的低影响力、缺少晋升指标、全天候值班、重复工作等问题。

谷歌也是一座围城。

个人经历

上大学前,我还梦想着成为一名物理学家,并继续攻读应用物理学的学位。

19岁,我第一次去软件公司实习,我发现自己更适合软件工程,并放弃了对物理学工作的幻想,结果也证明了软件开发是一条更有前途的职业道路。

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我曾经在波兰的各个软件公司工作过(实习、兼职和全职工作)、后端即服务初创公司 (syncano),并于2015 年底最终在爱尔兰的 Google 担任 SRE,致力于 Bigtable、持久磁盘(Persistent Disk)和GCE VMs(虚拟机)等项目。

SRE指的是Site Reliability Engineer (网站可靠性工程师),是软件工程师和系统管理员的结合,一个SRE工程师需要掌握很多知识:算法,数据结构,编程能力,网络编程,分布式系统,可扩展架构,故障排除。SRE的概念最早由谷歌提出,也只有少数几家顶尖互联网公司才需要真正的SRE。

我加入时是L3工程师,用了9个月晋升L4,18个月晋升L5,在Persistent Disk 项目担任SRE时,组建了一个与项目相关的团队,也是后来的hyperdisk,随后晋升L6,并把组织人员数量从40扩张到200

2022 年末,我从 SRE 转回纯粹的软件工程师(SWE)。

今年6月,我决定离职,开始我的六个月休假,用于探索、放松、学习新事物,过去我喜欢在有明确目标的情况下高效工作,但今后,我希望能弄清楚自己到底想做什么,这场休假对我来说是一场心理挑战。

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我为什么加入谷歌?

在伦敦实习期间体验了谷歌之后,就已经被谷歌的工程水平,其技术的先进性和趣味性以及工程师的专业水准所吸引。

在此之前,我的经历仅限于波兰的一些小型软件公司和初创企业,谷歌拥有世界上顶尖的技术,让我有机会接触并学习这些技术,我感到兴奋不已。

我当时觉得,自己不会轻易地对谷歌工作这件事感到厌倦,我可以在谷歌工作更长时间,并且我仍会不断学习。此外,薪酬、福利以及充满乐趣的国际社区也很吸引我。

不过,从长远来看,我还是想创办自己的公司,但在谷歌的这段经历可以让我获得技能、乐趣和资金,从而为未来实现这一目标做好更充分的准备。

所以我没有丝毫犹豫,辞职。

我从谷歌得到了什么?

总的来说,在谷歌工作是一段非常棒的经历:有起有落,有温暖人心的时刻、团队合作的喜悦和满足感,也有许多压力和挫折。

工作是一种互利的交换,我投入了自己的精力、心血和认知资源,从中获得了:

  • 大量的金钱(tons of money)

  • 低层次和高层次的工程技能、对伟大系统的深刻理解以及世界级的危机处理和调试能力;

  • 领导和管理技能;

  • 作为一家酷炫公司一员的满足感;

  • 很棒的外出活动和商务旅行;

  • 生活福利,包括办公室里的游泳池、世界级的健身房、各种运动课程、每周按摩、美味又健康的餐食以及现场医疗保健;

  • 很棒的社区和人际关系。

在某一天,这种价值交换对我来说不再那么有吸引力了,主要有下面几个因素:

  • 我已经达到,甚至超出了自己的财务目标;

  • 对谷歌技术的痴迷减弱了,行业的整体水平在一定程度上追了上来,谷歌不再具有绝对领先地位;

  • 实际工作的现实并非那么令人震撼;

  • 我对技术的兴趣已经饱和或转移到其他方面了;

  • 渴望创办自己的公司,立刻,而不是等几十年退休之后;

  • 公司变得不那么有趣或酷炫了;

  • 预算削减(商务旅行减少,不再有令人惊叹的外出活动);

  • 裁员;

  • 人员大量转移到成本较低的地区 —— 我在本地发展自己团队的机会减少;

  • 与安全和法规相关的大量开销;

  • 由于复杂的系统和团队之间的关系,许多艰难的工程挑战减缓了工作进度;

  • 认知负荷:谷歌的技术相当复杂,行业内招聘的员工可能需要一年时间才能完全上手;

  • 个人成长的机会有些不明确;

  • 看不到重大转变,只是更多的重复(这也有价值,但我不想停滞不前);

  • 从职业发展角度来说,已经到了极限:L6级别的独立贡献者已经非常少见 —— 这在工程领域已经是高级别的层级了,我对升到L7也没什么兴趣,更偏向政治角色而非工程角色,而在管理轨道上也没有人员编制空缺。如果我有机会成为管理者的管理者并领导一个大团队,我可能会再待几年;

  • 技术工作的形式与我希望发展的兴趣不一致。

吸取的教训

九年的学习经历,让我从技术和管理上都得到了进步,秉持着有点焦虑的优等生精神,我一直觉得自己在这个过程中可以做得更好,也激励着我去努力和学习。

好的方面

  • 我晋升得很快;

  • 我最终达到了 L6 级别,这个级别备受推崇且薪酬丰厚;

  • 我一直拥有很大的自主决策权;

  • 我总是可以争取工作与生活的平衡(合理的工作时间和工作量);

  • 有鼓舞人心、积极进取且聪明的同事;

  • 赚到了超出我想象的钱;

  • 利用了公司的很多福利,过上了非常健康的生活方式;

  • 因工作进行了很多有趣的旅行(商务旅行和外出活动);

  • 作为工程师和领导者都得到了成长;

  • 极大地提高了我的软技能;

  • 结交了很多工作上的朋友;

  • 了解了很多酷炫的技术;

  • 有机会从零开始创建自己的团队;

  • 以 60% 或 80% 的工作强度对我的生活方式以及建立工作之外的关系非常好;

  • 学到了很多应对(长期)压力的工具;

不好的方面

  • 我在都柏林担任SRE的时间过长了。都柏林没有太多选择,而我也没有调到其他地点(出于惯性、个人原因等)。

  • 值班工作让我压力很大,还扰乱了我的睡眠。

  • 这份工作不太适合我的性格,我更加乐观和富有创造力。这导致了一种不适应的感觉,在工作类型和项目方面,我感到有些不满足,只能通过业余项目在工作之外进行补偿。

  • 这个组织的全天候性质让人很难脱离工作。

  • 以美国为中心的文化:如果你不在美国的谷歌工作,并且在某个地点没有很大的影响力,就有点像逆流而上,很容易感到孤立、被边缘化,或者相反,被深夜的会议压得喘不过气来。

  • 承诺的人员编制没有落实。领导们曾经两次承诺我扩张团队,但后来都取消了。

  • 高级经理们应接不暇,没有提供支持/反馈或指导。

  • 有很多时候我觉得自己被会议/重复性工作/资源不足的团队压得喘不过气来,但同时又没有好的工程或管理方面的成长机会。

  • 在谷歌的认知负荷非常高:有无数的系统和技术需要牢记在心,并且可能以各种意想不到的方式来影响你的系统。

我的幸运之处

  • 谷歌的股票表现非常好,我的职业发展也非常快;

  • 我招聘的人结果都非常可靠;

  • 我做出了良好的财务决策;

  • 我建立了很多人脉关系;

我本来可以

  • 早点离开站点可靠性工程师岗位,因为从一开始我就知道这不是我想要的。

  • 调到一个不同的地点——人们很容易执着于已经很好的事物,转换也有成本,但从历史来看,我低估了探索的价值。

  • 更多地利用教育报销,比如可以参加斯坦福在线课程。

参考资料:

https://x.com/ruanyf/status/1829318695027691604