引言：在房地产一片哀嚎声的大背景下，“中介一哥”闷声发大财。
这几年，地产经历寒冬，与房地产同处一条河流的上下游也难独善其身。
亏损、关店、破产、卖楼、跑路......这几个关键词蔓延在整个房地产相关的上下游行业。
但是，没想到在一片冰封的房地产行业里，却出现了一抹暖色，有一家企业正在闷声发大财！
没错，它就是中国最大的中介头子——贝壳。
近期，贝壳公布了2024年二季度的业绩，成绩十分耀眼，每天净赚2111万元！
不少人才惊呼，原来房地产的钱，都被中介赚走了。
增收又增利，闷声发大财的“中介一哥”
贝壳（02423.HK）公布的2024半年度业绩显示，今年二季度，贝壳实现营业收入233.7亿元，同比提升19.9%；实现净利润19.0亿元，同比增长46.2%；经调整利润达到26.9亿元，同比增长13.9%。
这个营收还是创下了近十个季度以来的新高，今年一季度的时候，贝壳的净利润还只有4亿元左右，二季度直接开挂到了19亿元，按照这个净利润这么算下来的话，整个二季度，贝壳每天净赚2111万元！
不得不说，这个业绩让多少利润腰斩、甚至持续亏损的房企眼馋死了？
正如那些只做抄底的股市“大鳄”一样，贝壳也似乎正成为逆周期布局大师！不仅逃过一劫，还混得风生水起。
所以，贝壳是怎么闷声发大财的？
在房地产下行、新房供应量下降的大环境下，作为一家中介龙头企业，贝壳肯定是不会放任不管，任由自生自灭的，所以其也看到了积极的一面，那就是存量房规模足够庞大。
7月份，根据中指的数据显示，15个重点城市二手房住宅成交9.9万套，环比增长2.9%，同比增长42.5%。
因此，作为“中介一哥”，贝壳自然也能喝到头啖汤。
在贝壳财报里也显示，2024年二季度，其存量房（二手房）业务净收入73亿元，增长14.3%。
在贝壳不俗的二季度交易额中，二手房可谓是立了大功。
贝壳存量房和新房业务收入情况
二季度贝壳交易总额为8390亿元，同比增长7.5%，其中存量房交易总额为5707亿元，同比增长25%，接近总交易额的70%。
而且在今年的市场行情下，贝壳非旦没有关店，门店数量居然还增加了！
一季度比去年底增加了399家门店，二季度更猛，又增加了1732家门店。
甚至在各大巨头都在计划“降本增效”、大规模裁员的时候，贝壳反而越招越多人！
一季度比去年底增加了15049人，二季度比一季度增加了15985人。
而且细看贝壳的财报，也可以发现，贝壳没有把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
在稳固经纪业务基本盘的同时，贝壳还通过多元化的探索，在家居家装、租赁等赛道也都取得了不错的成绩。
尽管非房产交易服务业务与其主营的房产交易业务相比，还不是一个量级的，但是这部分业务对贝壳贡献的收入也达到了34.7%，去年这个数字还只有24%，收入也同比增长85.3%，所以增速可观，不容小觑。
因此，非房产交易服务业务，也是贝壳营收和利润增长的推动力。
而其中贝壳家装家居业务的崛起，离不开二手房交易业务的韧性，因为老旧房翻新改造的需求正在持续释放。
过去的家装或者家居产业完全是被房地产交易所驱动的，也就是说顾客只有在买新房子的那段时间，才会来驱动一次家装家居的消费，这就是所谓的刚需驱动点。
得益于二手房交易的活跃，房产交易与家装家居业务的协同，就让贝壳这个“副业”发展起来了。
只不过，贝壳怎么还是那么想不开，把口碑最差的两个行业都一起干了。
此外，在政策频频发力，包括保租房优惠的推动下，租赁住宅的热度也快速上升。而贝壳也命好，刚好踩中了租赁风口。
贝壳的“省心租”模式，就是主打的房屋轻托管自营模式，也就是收房东的钱，还收租客10%的服务费，贝壳两头赚，把以前一锤子的买卖，做成了一门细水长流的赚钱生意。
不得不说，这商业头脑真是活该人家赚钱。
截至今年第二季度末，贝壳有30万套房源，同期其房屋租赁服务收入也达到了31.88亿元，同比去年增长1.6倍。
如此看来，贝壳能够在逆境中闷声发大财，少不了新业务和老业务一起齐发力，只不过，在光鲜的业绩之下，难掩口碑之上的落寞。
贝壳的“副业”没那么好干
在贝壳2024上半年业绩报告中，数据单拎出来能能够让人眼前一亮的就是家居家装业务，其中家装家居业务实现净收入64亿元，同比增长59.9%，贡献利润率提升至31%。
只不过，在万亿规模的家装赛道上，想要在群雄逐鹿的市场上打出声量不容易，因此必须在营销上多投入，才能维持市占率。
所以细看财报也可得知，上半年贝壳的家装家居业务营业成本为44亿元，同比增加57.5%，与净收入趋势几乎一致。
也就是说，贝壳在今年上半年的家装家居业务增长，是靠巨额投入换来的。
关键是，投入那么多了，还吃力不讨好。
贝壳推出的家装家居服务品牌为“被窝整装”，在种草平台上，搜索“被窝”这两字，页面呈现出来都是类似这种“被窝坑人”、“被窝每天一个坑，不带重样的”等强烈的带有攻击性的字眼。
有小红书用户披露，其选择了被窝整装，结果开工16天就已经被气晕3次，首先是收取1.5万的管理费，这个费用还不是一劳永逸的，如果后续有其他的改动，也要按照相应比例收取管理费。
这位博主还表示了，其选择的是B3套餐，但是各个项目都加钱升级了，结果落地还是拿了没有升级前的基础套餐的主材，一而再再而三发生这种事情，博主的信任都崩塌了。
翻阅种草平台上关于“被窝整装”的帖子，基本都是避雷贴和吐槽帖。
家装家居行业，最重要的就是口碑了，消费者的信心丧失了，口碑崩塌之后，就很难再修复了。
今年4月，被窝整装还宣布对“十心实意”安心服务承诺进行升级，升级的很多都是消费者所关心的，比如装修质量、售后服务等等方面，还强调了这次升级强化后，被窝整装将再度拉升行业的服务标准。
只不过，对于消费者而言，光喊口号是没用的，贝壳想要真的拉升行业的服务标准，最终还是要将服务落地到位。
尤其是在家装市场增量转存量的境况下，这个市场依然是口碑巨差、缺乏信任度的一个行业，贝壳想要依靠现在的经验实现“规模和品质”上的平衡，恐怕在未来还要面临很多挑战。
贝壳还盯上了“买房人”的钱
去年7月，贝壳宣布了“一体三翼”战略，其中的“一体”是房产交易业务，而“三翼”，也就是整装业务、租赁业务与贝好家业务板块。
贝壳的野心大着，不仅想干中介、想干装修，甚至连上游的开发商也想干，将拿地、开发、销售一条龙吃完。
这个“贝好家”是新增的的“一翼”，其就是做房地产开发的，贝壳为此还从龙湖、万科等知名房企挖了不少人过来任职。
在房地产一片冰寒的情况下，贝壳还敢把业务扩张到房地产开发，不得不说，真是勇气可嘉，或者这就是业绩给的底气吧。
而且贝壳如果真做开发商了，也是有优势的，因为贝壳或许是最懂用户的开发商了。
作为中介出身的贝壳，其对C端需求可以说有更强的洞察和分析能力，而且扎根了那么多年，在市场拥有那么高的份额，拥有了海量的数据，这些数据包含了用户的具体需求，比如房型、地段、配套、户型、价格等。
所以贝壳的“贝好家”能够在用户的真实需求上，开发出相应的房地产项目。这种基于用户的角度去开发的项目，可以说是非常具有吸引力的。
在今年的3月和6月，贝好家就参与了拿地竞拍，虽然地最终都没有拿到，但是贝壳也明确表态了，接下来还要继续拿。
我爱我家副总裁胡景晖曾发出过的感叹：
“贝壳的市值，印证了房地产经纪行业人20年前的一个预判：终有一天房地产交易服务商的价值会超过房地产开发商。”
谁曾想到，真是风水轮流转，以前高傲的房地产企业，在大环境不好的局面下，如今也不得不低头，将渠道视为救命稻草。
贝壳能够在逆势中拿出亮眼成绩单，少不了一个真理，那就是围绕客户需求出发，永远有做不完的生意。
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