全媒体记者 熊丽君

为切实提升社会公众的金融素养和风险防范意识，保护金融消费者权益，九月份，人保财险驻马店市分公司全面启动2024年"金融教育宣传月"活动。

活动期间，营业厅设立金融知识宣传教育专区，配备摆放统一宣传海报、手册等宣传物品，LED大屏幕滚动播放宣传口号，宣传金融相关知识，增强客户对反洗钱的认识。营业厅内还设置投诉专区，明确投诉处理流程，积极处理客户反映的问题，妥善处理每一起投诉案件，提高客户满意度。在老年人服务专区，工作人员还向老年群体普及金融消费知识，提升自我保护能力。

与此同时，公司还开展"总经理接待日"活动，全面宣传金融消费知识；在线上向广大群众普及金融消费者八项权益，增强消费者风险防范意识。

人保财险驻马店市分公司通过一系列宣传教育活动，普及金融知识，防范金融风险，更好地满足人民群众金融服务需求。（编辑 詹云清）