据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2024年8月份国内轿车市场累计零售销量88.4万辆,环比上涨12.2%,同比微降约1%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉8,749宗,环比上涨13%,同比上涨1.3%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2024年8月TOP30轿车销量投诉量排名如下:

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德系品牌占比持续缩水 微型车销量破纪录

本月榜单共有3款新车型入榜,与7月份持平。从榜单车型销量变化来看,绝大部分车型的销量环比均出现增长。其中,特斯拉 Model 3 参数 图片 )本月完成触底反弹,成为销量涨幅最大的车型,较7月份上涨82.6%。此外,比亚迪 海豹06 DM-i 、五菱 缤果 长安Lumin 等车型的销量也迎来明显增长,环比涨幅均超过5成。相比之下,一汽丰田 卡罗拉 销量跌破万辆,环比下降17.2%,成为本月榜单中销量环比降幅最大的车型。

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从榜单车型的国别占比情况来看,自主品牌的占比扩大至6成以上,较7月份提高了3.3个百分点。德系品牌占比持续缩水,已降至近半年来的最低点。

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本月,除中大型车外,其余各车型属性的销量环比都出现了明显上涨,其中微型车销量创造年内新高,环比实现翻倍增长,长安Lumin贡献了大部分增量。此外,小型车的销量也达到了年内最高点,环比上涨38%。反观中大型车,销量连续2个月出现环比下降,与入榜车型数量减少有关。

质量问题投诉量反弹 6成榜单车型口碑转差

本月榜单中,共有9款车型的投诉量环比下降,较7月份减少1款。其中,一汽 红旗E-QM5 降幅最大,环比下降80%。同期,特斯拉Model 3、比亚迪 海豚 和一汽丰田卡罗拉的投诉量环比也出现大幅下滑,降幅均超过6成,短期口碑表现有所好转。相比之下,本月投诉量环比上涨的车型共有18款,较上个月减少1款。其中,比亚迪海豹06 DM-i投诉量较7月份涨幅翻倍,短期口碑表现不太理想。

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8月,质量问题的投诉量出现小幅反弹,环比上涨3.3%,占比超过了总量的7成,较上个月提高了3.6个百分点。此外,服务问题本月投诉量也有小幅增长,较7月份上涨约11%,投诉增量来自于部分自主品牌新能源车型。同期,其他问题投诉量和占比进一步回落,已逐步恢复常态。

23款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,据统计,本月榜单中共有23款车型的投诉销量比数值低于2024年8月份轿车投诉销量比均值万分之49.3,较7月份多出2款。值得一提的是,本月投诉销量比均值较7月份的万分之52.3略有下降,整体投诉销量比表现呈现向好趋势。

具体来看,榜单中共有18款车型的投诉销量比数值环比下降,较7月份增加9款。其中,比亚迪海豚下降幅度最大,短期投诉销量比表现开始转好。相比之下,投诉销量比数值环比上升的车型共有12款,较上个月减少9款。其中,一汽-大众 迈腾 数值增长幅度最大,短期投诉销量比表现有所退步。

重点车型分析

1、销量创纪录 比亚迪 海鸥 有望实现向上突破

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作为海洋网的明星车型,比亚迪海鸥1-8月累计销量249,480辆,占据了海洋网总销量的半壁江山。其中,8月份海鸥的月销量再次突破4万辆,并创造了月销量最高纪录,再度夺得国内轿车市场月度销冠。事实上,海鸥只是一款上市刚满一年半的全新车型,短短十几个月便成为现象级产品,堪称小型车市场中的奇迹。从其近一年来的销量走势可以看出,整体呈现出“V”字形,自2024年2月销量触底后,便开始一路反弹,稳居国内轿车市场月销量榜前列。反观其月投诉表现,除4月出现异动外,其余月份的投诉量相对较为稳定,8月份投诉量也已降至近半年来的最低点,短期口碑表现值得肯定。从其8月份的投诉销量比数值来看,较7月份有明显下降,已降至个位数,投诉销量比表现有所进步。短期来看,比亚迪海鸥月销量有望乘胜追击,延续强劲的增长势头,能否突破5万辆大关,令人期待。

2、厚积薄发 吉利熊猫 市场发展前景向好

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8月,吉利熊猫销量完成触底反弹,再次突破万辆大关,环比上涨36.8%,达到年内月销量的最高点。上市一年多以来,吉利熊猫的市场表现可圈可点,除了2024年2月销量探底外,其余各月的销量成绩稳居微型车销量榜前三名,成为吉利在纯电微型车市场中的王牌。之所以会取得如此佳绩,究其原因,除了吉利熊猫本身的产品实力外,灵活多变的官方定制车型也是获得众多年轻消费者青睐的重要因素,比如熊猫卡丁、熊猫 骑士 等。相比于销量的稳步提升,吉利熊猫的月投诉表现相对要平稳许多,绝大多数月份的投诉量均保持在个位数,短期口碑表现出色。从其8月份的投诉销量比数值变化来看,较7月份略有提升,但仍保持在合理范围内,投诉销量比表现较为稳定。随着国内新能源汽车市场渗透率不断提升,微型纯电动车的市场潜力逐步显现,8月份总体销量同比增长15%。尽管细分市场竞争日趋激烈,但已经站稳脚跟的吉利熊猫有望凭借产品力优势,不断实现自我突破。