近年来,随着消费者毛发健康意识提升,以及脱发群体越来越年轻化,脱发的综合治疗理念逐渐深入人心。与此同时,强烈的防脱需求也催生了广阔的市场。据国家卫健委《中国人头皮健康白皮书》报告,我国脱发人群已经超过2.5亿人,占全国总人口的17%。另据相关数据,中国毛发医疗被看作是一个规模高达千亿的产业,弗若斯特沙利文预期该行业有望在2030年达到1381亿元,复合年增长率22.3%。

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最成功的企业不仅是最能够紧跟用户需求的,还是最能够前瞻预判用户需求的企业。雍禾医疗所引领的“好医生+好体系”植发3.0时代,则是对如何守护用户的毛发健康给到的新的解题方式。

雍禾医疗认为,未来行业会从单一植发演变为综合性治疗模式,而终极竞争将关乎精细化运营能力。这意味着毛发医疗企业需发力向内,打磨内功:不断提升治疗手段,不断健全诊疗体系,不断精进管理水平。

具体来看,诊疗体系方面,雍禾医疗将其定位为好医生驱动的一体化诊疗,,全方位打造植发新体验,让治脱不再是“一植而已”。与此同时,雍禾医疗还积极向外拓展,探索AI(人工智能)等技术的增量价值。例如,雍禾医疗引入了北大人民医院的AI技术相关,加强了多手段多场景的治疗。

种植体系方面,雍禾医疗不断进阶医生能力,“好医生”会通过对植发各个环节精细化高标准的执行,为用户打造最适合的方案。事实上,在植发行业中,总有一些争议的声音。例如,宝石刀好还是微针好?剃发植发好还是不剃发植发好?消费者往往无从抉择。实际上,技术、器械都是雍禾好医生的必备技能。关键是雍禾好医生需要根据消费者毛发健康和特殊需求选择判断用什么方案为用户提供定制化服务。

美学体系方面,雍禾医疗实现了从功能型向美学型升级。得益于多年的美学沉淀以及实践经验,雍禾医疗构建了整个美学设计理论框架与运行体系,赋能“好医生”,成为雍禾医疗为用户带来超级体验关键一环。与传统的三庭五眼、框架设计不同,雍禾医疗的设计理念突破了传统的框架设计,采用全脸定制美学和美学仿真设计,旨在为消费者打造更加自然、和谐的毛发美学效果。医学和美学的双重标准将植发效果划定在一个高水平区间内,让专业服务和审美标准在雍禾得到统一。未来,雍禾医疗将继续深化美学体系构建,不断提升医护团队的美学素养和服务水平,加强与国际先进植发技术的交流与合作,引进更多创新性的技术和理念,为消费者提供更加多元化、个性化的美学植发服务。

养固体系方面,雍禾医疗不断提升专业度、准确度、有效性,让消费者放心选择。雍禾专业医生认为,随着越来越多的消费者关注毛发健康问题,并试图寻求专业医疗机构解决毛发难题,毛发养固正经历从“居家”、“生美”到“轻医疗”时代的转变。医疗级养固方案的优势在于专业可靠、安全高效,预防与修复双重作用,个性化与定制化并行。雍禾医疗级养固解决方案采用“好医生·一人一案”+“54321体系”,在医生指导下,用多手段联合治疗的方式,为毛发医疗提供更多治疗方案,真正实现“一人一案”。此外,雍禾医疗还区分出了居家和到院两种场景。居家产品能够真正将“联合治疗”理念带入家庭场景,其具有易用性、安全性的特点,是保证到院治疗效果的延伸,与到院治疗互为补充。

舒适化体系方面,为了系统性提升用户满意度,感受到雍禾的用心和福利。雍禾医疗还将舒适化医疗贯穿到毛发医疗的每个场景中。在雍禾医疗雍享主任刘丽云看来,一体化诊疗的每个环节都与舒适化医疗紧密相关。不止是在手术过程中,让患者舒适,从院部的环境布置到术前的知识普及到术后的养固冲洗,舒适化体系就应该让患者在诊疗全流程中都感到身心舒适。

雍禾医疗相关负责人表示,雍禾医疗早已开始探索建立“植发医生教育培训体系”,至今已建立起一支行业内最具规模化的1612人专业医疗团队。本次的战略升级中,“好体系”则是在一体化诊疗原则下,对复杂需求进行分类,形成诊疗、种植、美学、养固、舒适化5大体系化解决方案,赋能好医生。体系化赋能下,雍禾医疗通过好医生与不同解决方案体系间的打通,进一步解决消费者多样化需求,提供一人一案式解决方案。