连日来,我市高温天气持续。为全力守护夏季高温高峰期我市供排水稳定,公司全体员工坚守岗位,战高温、斗酷暑,持续奋战在供排水各条战线上,全方位守护好城市供排水“生命线”。

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统筹调度,供水保障扎实有力。受持续高温天气影响,我市用水量大幅攀升,为确保高峰供水期间全市生产、生活用水供应,公司统筹制水生产、水质管控、管网运行、服务保障各环节,加大对重点设备、重点部位的巡检力度,做好运行设备精益化管理,确保设备在夏季负荷期间“顶得上、运行稳”,从“源头”到“龙头”多措并举确保夏季用水无忧。

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强化监测,筑牢城市排水防线。污水处理厂面对高温炙烤也决不含“糊”,在五六十度高温的路面上,运行人员时刻保持高度清醒,坚持对厂区生化池、脱水机等设施设备进行细致监测与巡检,把“享受”夏日“桑拿”当成了“家常便饭”。另一端,化验工作人员每天定时定点采集、分析水质情况,加强汛期和高温天气下的水质源头管控,及时掌握水质变化情况,为泵站输送、工艺调配、在线运维提供准确及时的检测数据,有效解决和提高水处理质量。

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倾心为民,服务民生优质高效。公司客户服务热线中心及抢维修应急队伍70余人,应急抢修车辆50余辆24小时值班备勤,构建从热线接诉到便民维修全闭环流程,6-8月完成抢维修任务14800余次,全力保障全市供水平稳有序。同时,公司利用周末持续组织开展“水润旗红 优质服务进万家”活动,截至目前,7-8月已完成72个小区供水志愿服务,义务查漏维修150余户,发放夏季用水安全指南等宣传资料1万余份,前移服务端口,切实解决群众“急难愁盼”问题。(兴泸水务 何雨璐)