电信网络诈骗给人民群众财产安全带来巨大威胁。面对犯罪份子层出不穷的诈骗手法，工行河南省分行各机构主动作为，深化警银合作，共同打击防范电信诈骗，守护群众财产安全。

高效协作、迅速处置

近日，某客户到工行新乡封丘支行办理大额取现。经办柜员核实了解身份、账户信息及取款用途时，察觉存在异常，当即一边稳住对方拖延时间，一边迅速向公安机关报告。公安民警及时赶到后，现场抓获该嫌疑人，并在该支行协助下成功截获涉诈资金38万余元，有力打击了诈骗犯罪。

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业务培训、提升能力

练好专业“基本功”，才能识别犯罪份子诈骗手法、有效防治诈骗。近期，工行周口西华支行邀请当地公安民警，到行开展防范电信网络诈骗专题培训。

民警们详细分析电信网络诈骗犯罪形势，并结合案例分享、互动点评等形式，讲解电信网络诈骗防范举措以及需注意重点等，使参训人员加深了对电信诈骗的认识，进一步提升防范技能。

联合宣传、普及知识

防范电信诈骗，提升人民群众识诈反诈意识和能力是关键。工行河南省分行各机构通过联合民警、共同宣传的形式，为群众普及反诈知识。网点、社区、公园都是宣传阵地。通过图文展示、以案说法，为群众深入浅出讲解常见的诈骗类型，如何识别防范，同时引导大家安装国家反诈 APP、关注全民反诈等微信公众号，取得了良好效果。

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工行三门峡分行邀请反诈中心民警到行，以微沙龙形式开展“全民反诈，你我同行”主题宣传，为到店客户普及防范电信网络诈骗常识及要点。

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工行洛阳伊川支行联合镇政府以及公安民警开展反电信诈骗宣传，帮助提高人民群众反诈防范意识及能力。