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讲述人:

裴爱华(松滋市公安局南海派出所副所长)

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50岁的我,现任松滋市公安局南海派出所副所长。2012年,我从部队转业进入公安队伍,从一名保家卫国的军人转变为护守一方平安的民警。

南海镇有22个村居,近7万人口。面对复杂多变的社会治安形势,我深知,要做好本职工作不是一朝一夕的事。“勤走访,及时发现问题解决问题”。我把在部队的工作方法运用在社区管理上,发现事半功倍。

走访时,我发现南海镇某村村民邓某,与妻子离婚后和辍学的儿子一起生活,借住在亲戚名下的房子里。邓某喜欢喝酒,有时借酒耍疯,儿子正值青春叛逆期,管教粗暴,俩人经常在家一言不合就吵架。

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得知这个情况后,我立即前往邓某家了解情况,与我同行的村干部告诉我,村里每次调解,都是治标不治本。我心里暗暗较劲,一定要帮助这对父子回归正轨。回所后,我着手协调相关部门从生活上对邓某父子给予帮助,帮助二人开垦菜园,并在城区为他们找了一份工作。在各级部门关心帮助下,邓某父子的生活有了很大改变,父子俩的感情也越来越好。这件事迅速在村里传开了,村里主动和我说话的群众也越来越多,我总是耐心倾听,帮着出主意、想办法。

二楼浇花,淋湿了一楼晾晒的衣服;父亲要再婚,女儿坚决不肯拿出户口簿;楼上装修,楼下的天花板碎成了渣……老小区邻里纠纷、社区矛盾,在所难免。一桩桩、一件件,看似都是生活中的小事,但日积月累很可能会酿成大矛盾。在我看来,居民间的矛盾纠纷往往夹带着深层原因,解决问题的关键,还在于两个字——用心。

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作为社区民警,不仅是执法者,还是服务者,更是群众最亲近的守护者。我在平时,只要没有特殊勤务都会抽出时间,来到社区,走街串巷,与社区居民面对面交流。

“老裴,要不是你帮忙,我这半年种的菜籽就白种了,太感谢你了。” 今年5月份,某村村民胡某将自己种的菜籽卖给粮贩,对方收走菜籽离开后,胡某回家合计发现自己算错了帐,误将公斤算成了斤,少收了500元。辛苦半年种的菜籽,现在损失了一半,胡某懊悔不已,于是向我求助。

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我一边安抚他,一边详细询问粮贩的具体情况。由于是走街串巷的粮贩,没有固定门面,胡某也不知其姓名和联系方式 ,于是我就根据胡某提供的线索,通过沿路走访,查看监控视频,找到了粮贩驾驶的车辆,及车主的联系方式,与对方电话沟通后,对方同意立即将少付的500元还给胡某。胡某为了感谢,特意制作锦旗送到派出所。

我就想在从警生涯中做点实事,为老百姓做好服务,解决难题,这样才对得起我穿过的橄榄绿和藏青蓝。(撰稿:张雪、邹桐)

编 辑 | 张 雪

责 编 | 柳 璇

核 发 | 周 圆