9月2日至10日,在通化市东昌区各乡镇(街道)、村(社区),活跃着一支队伍,他们走家串户,对全区登记在册的70名高龄、卧床、行动不便的退休人员逐一走访,开展政策宣传,切实提升广大群众对社保政策知晓率和社保工作满意度。他们就是通化市社保局党员志愿者服务队。

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“家里老人卧床以后就离不开人照护,出门办事儿就成了大难题。以前,我们得去窗口办理社保业务,从去年开始,社保工作人员上门为我母亲办理养老待遇资格认证,今年工作人员再次上门服务,对我们来说太方便了!”日前,家住东昌区新站街道新兴社区的张晓红对通化市社保局“社保服务进万家”的贴心服务连连称赞。

据了解,张晓红的母亲今年87岁高龄,患有帕金森病,身体行动不便,需要长年卧床。通化市社保局党员志愿者以深入开展“社保服务进万家”活动为契机,以兑现优化便民服务承诺为宗旨,将养老待遇资格认证服务“送上门”,努力打通服务群众的“最后一公里”。

一直以来,通化市社保局深入践行以人民为中心的发展思想,常态化组织开展“社保服务进万家”活动,围绕“群众怎么方便就怎么经办,群众怎么舒适就怎么服务”,依托“一网、一窗、一门”,锻长板、补短板、强弱项、补缺项,不断提升经办服务供给能力,持续增进服务对象的体验感、获得感和幸福感,在打造人民满意的社保中创建通化社保服务品牌和社保文化。

记者:夏珺

主审 | 王远洋 审核 | 李蕴涵 编辑 | 刘琳

 通化:惠民政策“精准送” 社保服务“进万家”
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