《终身成长》

今天为你解读的这本书叫《终身成长》。在解读本书前,不妨先思考这样一个场景:假设你正在做一个非常重要的项目的竞标工作,日夜加班忙活了好几个月,却在最终角逐的时候落选了。这个时候你会是什么感受呢?会觉得非常沮丧,认为努力全都白费了,过去这几个月毫无意义,还是说会在短暂的失落过后着手复盘整个过程,看看到底失败在什么地方,思考自己的改进空间?这是两种截然不同的思维模式,它背后所隐藏的是一个人面对失败和困难的人生态度。

本书作者卡罗尔·德维克把前一种想法称之为固定型思维,后一种想法则成为成长型思维。卡罗尔·德维克是美国著名的心理学家,他在人格心理学、社会心理学和发展心理学领域都有重大研究成果。他花费了数十年对社会上的成功模式进行观察和研究,最终总结发现了成长型思维模式。德维克也因此荣获全球最大的教育单项奖——一单奖。

在这本《终身成长》的书里面,德维克对成长型思维和固定型思维做了清晰的定义和比较,并且把两种思维方式对生活、学习和工作的影响逐一阐明,揭示了成功背后更深层次的原因在于思维模式。他告诉年轻人,只有成长型思维才能帮助人生走向成功,这也是本书副标题所说的“重新定义成功的思维模式”。最后,德维克还提出了一整套养成成长型思维的方法。这本书一经出版就广受好评,曾经在美国亚马逊心理类畅销榜上呆了10年,累计销量达到180万册,华尔街日报等主流媒体的赞赏和推荐,微软总裁比尔·盖茨就盛赞他:“仅仅对成长型思维模式进行一番深入了解,你就可以让自己的思想和生活彻底改变。”

我将本书内容归纳为三个问题:第一,成长型思维是什么?它和固定型思维有什么区别?第二,在职场、人际关系、教育领域,这两种思维模式是如何产生影响的?第三,如何成为一个成长型思维模式者?

首先来看第一个问题:成长型思维是什么?它和固定型思维有什么区别?什么是成长型思维呢?成长就意味着一切都是变化的,它承认天赋的作用,但更看重通过学习和努力提高能力。与此相对的是固定型思维,拥有固定型思维的人们认为能力是固定不变的,优秀的天赋是一种特权,而成长的过程就是不断证明自己天赋的过程。

德维克曾经做过一个拼图实验来验证两种不同的思维模式。他给一群四岁的小孩子两个选择:他们可以选择玩自己玩过的比较简单的拼图,也可以选择玩他们没有玩过的有挑战的拼图。在两个小时以内,孩子们一直都可以重复这样的选择。游戏结束以后,德维克发现了两种截然不同的现象:有一类孩子一直选择他们熟悉的和玩过的拼图,而另外一类孩子则一直在挑战他们没有玩过的新品图。

德维克进一步对两类孩子的脑电波进行研究,发现第一类孩子只对当下事物的直接反馈感兴趣,意思就是他们只关注自己是成功还是失败了。如果成功了,当然很开心;但如果失败了,他们就会在下一次选择的时候避开那些会引起他们失败的东西。第二类孩子完全相反,他们不在乎成功还是失败,他们在乎的是哪些事情能够帮助他们拓展知识和技能。

这两种不同的选择显示了孩子们不同的心理状态。选择熟悉拼图的孩子在做安全的事情,确保他们一直是被认为是聪明的选择;而挑战新拼图的孩子乐于接受挑战,乐于享受学习新知识的快乐。德维克就把第一种孩子的思考模式称为固定性思维。在固定型思维模式下,才华和创造力都是天生的,他们潜意识不愿意去做改变,成长的过程就是一直验证他们的聪明才智的过程。第二种孩子的思考模式是成长型思维,他们并不满足于现有的成绩,而是非常渴望获得新的知识,能够更有效、更深入地投入到学习中去。

从拼图实验中可以看出来,成长型思维模式和固定型思维模式者最大的区别就在于他们对挑战和失败的看法完全不一样。当面对挑战的时候,拥有固定性思维的人会因为所挑战的任务不在自己的掌控范围之内而迅速失去兴趣。德维克曾经在香港大学做过调研,香港大学是全英文教学,但并不是所有学生在进入大学的时候都能够熟练地用英语交流。德维克对那些英语不太好的新生做调查,问他们如果学校给需要提高英语的学生开设辅导课程,他们愿不愿意参加。结果显示,有相当一部分同学表示兴趣不大,他们对挑战感到恐惧,认为挑战会暴露出自己的不足,是一件可怕的事情,只要做好那些最安全的事情,能够证明自己足够聪明的事情就可以了。

成长型思维模式者则恰恰相反,当他们面对挑战的时候,第一个反应是:“这件事情我没有办法一下子得到结果,要层层递进解决问题,太有意思了!”他们在探索新的领域、解决新的问题的过程中感到兴奋不已。桑德伯格就是一个很好的例子。在入职谷歌之前,谢丽尔·桑德伯格当时还没有什么名气,谷歌邀请他加入的时候,桑德伯格对谷歌的业务进行了查询。他发现谷歌正在做的是为全球提供咨询渠道,他认为这是一项全新的具有挑战的事业。因此,尽管这个新公司各方面的运营还不稳定,但他还是加入了进去。

在谷歌工作6年半以后,桑德伯格又选择加入更年轻的Facebook,帮助已经有海量用户但还没有找到好的运营模式的Facebook实现盈利,并成为世界上最赚钱的公司之一。你看,桑德伯格在这一系列的选择中展现出来的就是成长型思维,他一次又一次地接受挑战,来到新的公司、新的领域,从头开始做起。

当面对失败的时候,固定型思维模式者和成长型思维模式者有着很大的区别。对于固定性思维的人来说,失败是不可承受的,他们会把一次失败牢牢地记在心上,然后给自己贴上失败者的标签。他们不认可努力的意义,甚至因为害怕失败而拒绝努力。在上面香港大学的那个案例当中,德维克还发现那些拒绝辅导的同学们拒绝的一个重要理由就是不愿意失败。他们认为是自己的天赋带来了迄今为止的成功,不想参加这个辅导课程,不愿意付出努力,因为如果不努力,还可以给自己找借口说:“我只是不愿意做,而不是做不到。”但是如果努力了却还是失败了,他们就会彻底地把自己定义为一个失败者、一事无成的人。

固定思维者对失败的畏惧甚至会超过事情本身的后果。书里面讲了这么一个例子:伯纳德·卢瓦索是世界上最出色的厨师之一,他开创性地把法国菜肴里面传统的口味、浓厚的黄油和奶油酱汁去掉,让食物的味道更加自然清新,并因此拥有了一家米其林三星的餐厅,还出版了很多烹饪相关的书籍。但是这位出色的厨师却因为在某次米其林评选中扣分比较多,觉得这很有可能导致自己的餐厅被米其林降级,而选择了自杀。卢瓦索是如此害怕失败,他甚至还没有等到降级信息的消息传来,就自杀了。然而,讽刺又令人惋惜的是,他的餐厅最终并没有被降级。

而成长型思维的人在对待失败的时候,态度是截然不同的。他们不会觉得失败是可怕到无法接受的事情,当然他们也会因为失败而沮丧,但他们更重视从失败中总结经验,继续前行。史玉柱就是失败以后又站起来的典型。1989年,电脑刚进入中国的时候,史玉柱靠着汉卡这款中文输入软件赚得了第一桶金。随后,史玉柱进入保健品市场开发主脑黄金,但因为要建立标志性建筑巨人大厦,资金链断裂。1996年,公司由盛转衰,名存实亡。3年以后,史玉柱又纠集原班人马,打造出了后来家喻户晓的脑白金,成功翻身。2001年又成立了巨人网络,开发网络游戏产品《征途》。在史玉柱看来,失败是暂时的,破产了还可以重来,还可以做得更好。

对于挑战和失败完全不同的看法,形成了两种完全不同的思维模式。固定思维的人深陷于失败之中,裹足不前,拒绝努力。他们畏惧失败,更担心即便付出努力,仍然有可能得不到成功。但是成长型思维则不一样,在面对挑战的时候,他们总是跃跃欲试,而成功不过是在完成挑战以后的结果。

那么具体到日常的工作和生活当中,两种思维模式会分别产生什么影响呢?这就是我要介绍的第二个问题。我将从职场、人际关系、教育三个方面来介绍两种思维模式的影响。

首先来看职场。对于企业来说,员工拥有的是固定型思维还是成长型思维,对企业的发展至关重要,尤其是企业领导者。拥有固定性思维的企业领导者具有天生的优越感,认为自己是力挽狂澜、拯救公司于水火的天才。这类领导者永远把个人形象和利益放在首位,为了证明自己的优秀,他们甚至不惜牺牲公司的利益。这类人对待下属也往往怀有偏见,在他们眼里,人就是有优劣之分,他们只招揽最优秀的人,而公司就是这些人展示自己优秀实力的一个平台。人才进入公司以后,这类领导者就不再提供进步的空间给他们了,他们认为如果下属没有做好工作,那只能说明他们还不够优秀。

李·艾克卡就是这么一个典型的固定性思维的领导者。艾克卡原来在福特汽车,一直认为自己将会是亨利·福特的接班人,但是却在工作了32年之后被亨利·福特踢出局了。恼羞成怒的艾克卡随后加入了另外一家汽车企业,想要挽回自己被亨利·福特解雇的颜面。艾克卡通过游说政府贷款和推出新的车型,让当时陷入困境的新公司扭亏为盈。他自比是拯救新公司的英雄,但是在这之后,他并没有在改善新车型、降低制造成本上努力,而是把时间和金钱花在了请华尔街提高公司股价上。他害怕下属提出的新设计抢走他的风头,于是拒绝下属提出的新方案,甚至为了提高股价,艾克卡还攻击本田汽车和日本人,希望政府通过进口关税和配额制度来限制日本车在美国的销售。这些都给新公司业务带来了致命的打击,最终新公司的董事会解雇了艾克卡。

固定型思维领导者的思维始终围绕一件事情,就是验证自我价值。他们首先想到的永远是自己的利益和名声。当公司运营良好的时候,自身的利益和公司的利益捆绑在一起,他们能够把公司维护好;但是一旦公司陷入困境,他们就开始掩盖错误、责怪他人、镇压对手,一切都只是为了维护自己的名声,即便是做出对公司不是最有利的选择。

而成长型思维的企业领导者就完全不一样了。他们相信人的能力可以得到发展和提升,愿意倾听下属的建议,相信员工和整个公司会随着他们的努力不断向前发展。来看一个通用电气总裁杰克·韦尔奇的例子。韦尔奇重视员工的培养,他曾经直接和一线工作的员工接触交流,听取他们的意见。通用电气公司每个员工都有一张通用电器价值观卡,激发别人的能力被认为是通用电气领导者需要具备的品质之一。在韦尔奇的带领下,通用电器的价值从1980年的140亿涨到了2000年的4900亿,翻了30倍,是当时最有价值的公司。这一切都离不开韦尔奇成长型思维下的管理之道和经营理念。

接下来我们再来看看这两种思维模式在人际关系上的应用。这里我们用爱情这种亲密关系为例。人们面对爱情往往是有天长地久的期待,但其实更多的时候,两个人常常是共同走了一段路,然后就分道扬镳了。这个时候有人会说:“我再也不相信爱情了。”但是另外一些人会说:“我要更加努力地去寻找真爱。”这就是两种思维模式产生的两种不同的反应。成长型思维模式者会尝试着去理解分手的原因,他们的第一目标是接受现实,继续生活,不给爱情贴标签;但固定性思维模式者把分手当作是一种伤害和批判,他们自怨自艾,不愿意去理解分手的原因,总想着把自己受到的伤害报复到对方身上。

比如说李敖,他和绝代佳人胡因梦三个多月的婚姻结束以后,终其一生都在骂他,上节目谈书里也谈极尽嘲讽之能事。固定型思维不仅让人不能够坦然面对分手,很多时候还是分手的心理根源。为什么这么说呢?固定性思维会带来两个问题:第一,固定型思维认为如果两个人的关系需要努力才能维持,那么这个就不是爱情。很多人在寻找另外一半的时候,总是把命中注定、心灵相通作为重要标准,一旦对方和自己想象中的伴侣不相符合,就会陷入怀疑,甚至选择分手。第二,固定型思维的人总是在对方身上找原因,一旦双方的相处出现了问题,就责备对方性格存在缺陷,在争执不休当中,爱情关系也就宣告破裂了。

著名的婚姻专家艾伦·贝克说过:“世上没有什么天生一对健康长久的爱情关系,需要双方共同的经营和努力,需要长期的调整和磨合。”这也是成长型思维的观点。

最后我们再来看看两种思维模式在教育中的应用。前面介绍的拼图实验其实就是教育中的一个典型例子。不同思维模式的孩子关注的重点完全不一样,固定思维模式的孩子关注成功,关注结果;成长型思维模式的孩子关注努力,关注过程。那么是什么造成了孩子思维模式上的差异呢?这就要从父母和老师们对孩子的挫折教育和鼓励教育说起。

当孩子取得小小的成功的时候,比如说赢得一场比赛,考试考了全班第一,老师和父母很容易脱口而出夸奖孩子聪明。但是殊不知,这种夸奖传递给孩子的信息就是:“你的能力正在被评估,你在这次考试中成功地证明了你的优秀。”那自然而然,孩子们也会接受这种思维,在以后的学习里面努力证明自己的优秀以获得夸奖。但如果父母和老师的夸奖点在于孩子为这次竞赛做了很充分的准备,而努力总是会有好的回报的,那么这种夸奖传递给孩子的就是:“你是一个努力成长的人,我正在关注你的努力。”这就会让孩子向成长型思维靠拢。

德维克还特别提醒,当孩子面临失败的时候,父母千万不要因为过度保护而告诉孩子说:“没有关系,这个事情没那么重要。”因为这种说法不仅会淡化努力这个因素在孩子心中的地位,还会让孩子在心理上缺乏面对失败的经验。伊丽莎白的父亲就非常明白这个道理。九岁的伊丽莎白身材修长,柔韧性非常好,是一个小小的体操运动员。她第一次参加体操运动会,虽然说有些紧张,但也是可以正常发挥的。然而,另外两个女孩发挥得更好,所以她就没有得到第一名,感到非常失望。伊丽莎白的父亲就对他说:“我知道你的感受,你对比赛给予了如此大的希望,而且拿出了自己最好的表现,但是依然没有能够赢,你一定感到很失望。但你要知道,你并没有付出百分之百的努力,有很多女孩练习体操的时间都比你长,而且比你更努力。如果说这个是你真心想要的东西,那么你就要全身心地为此付出努力。”

伊丽莎白父亲的回答总结起来就是一句话:“你本来就不应该赢得比赛,因为尽管伊丽莎白做到了最好,但和其他人比起来还远远不够。”父亲告诉了伊丽莎白真相是什么,是她的努力还不到得到第一名的程度,而不是简单安慰她:“你在我心里已经是第一名。”这样的话,更重要的是,父亲告诉她取得成功的方法,那就是要付出全部努力。

这两种思维模式在各个领域对人们的影响就介绍完了。不难看出来,不起眼的思维方式其实对人生的方方面面都有着深远的影响。固定性思维让人固步自封,看不到朋友和同事的价值,导致挫折和失败;而成长型思维能够帮助人们维护良好的人际关系,更好地发挥自身潜质,达成工作目标,走向成功。

既然如此,那么如何摆脱固定型思维模式,培养成长型思维模式呢?这个问题的答案要分三步走:第一步,认清虚假的成长性思维;第二步,摆脱固定型思维的桎梏;第三步,耐心且持久地坚持思维训练,培养成长性思维。

先来看第一步:认清虚假的成长性思维。之所以会有虚假的成长型思维模式,是因为人们对这种模式的理解还不够透彻。德维克介绍了三种虚假成长型思维:第一种是高估自己的优点,把自己的优点当作是成长性思维。比如说,有人思想开放,愿意接受新的事物,他因此就认为自己已经具有了成长性思维模式,而实际上,他只是注重自己的感受,时刻想要证明自己,包括标榜自己是成长型思维模式者。这个事情反而是远离成长性思维的做法。认识到自己的优点并不断提升和完善这方面的能力,才是有成长性的优点。

第二步,错误理解别人的夸奖。生活当中,人们常常会因为各种各样的原因夸奖别人,但是很多时候这种夸奖只是一种客套。比如说在聚会上,小红夸奖小明努力,但其实小明付出的努力并不比别人多,小红的夸奖只是出于礼仪。这种对别人努力的夸奖其实和成长型思维没有一点关系,要正确理解别人的夸奖,对自己有深刻的了解,这个是成长型思维的基础和前提。

第三种是过度鼓励。很多人认为成长型思维就是鼓励他人:“你可以的,你能做得到。”但其实他们忽略了更重要的一点,那就是提供达成目标的方法。比如说,一个项目没有按时完成,项目经理并没有做到及时把控项目进程。如果这个时候上司反而说:“没有完成不是你的错,你已经很努力了。”这样的话,那么这个项目经理很可能在下一个项目当中还是没有进步,找到在这个项目中失败的原因,努力提升自己的实力,脚踏实地的努力搭配提升信心的鼓励,这样才是完整的成长型思维。

要养成成长型思维,除了剔除认知误区,还要努力摆脱固定性思维的桎梏。那么固定思维模式在现实生活中有哪些体现呢?固定型思维的第一个特征就是高人一等的想法。很多人在工作中会有一种被低估、被埋没的想法,觉得自己之所以迟迟没有得到提升,全都是因为领导不能够慧眼识英才。这种高人一等的想法完全忽视了努力这更重要的因素。要想在职场上更进一步,光是能力优秀是不够的,还必须愿意为工作付出足够的努力。这种努力必须是持续不断的,年复一年的,直到量变达成质变。

固定型思维的第二个特征是否认现实。就好像是把头埋在沙子里的鸵鸟,比如说婚姻里面很容易出现沟通问题。一对夫妻在相处几年以后,发现自己遇到事情已经完全不想和对方沟通了,但是双方却一直回避这个问题,不交流也不改进,假装一切正常。冰冻三尺非一日之寒,在长时间的逃避之后,双方就再也不愿意向对方敞开心扉了。

固定型思维的第三个特征就是难以控制愤怒。很多人在外面是平和善良的人,回到家一点就爆,对父母、爱人、子女大发脾气。比如说,丈夫总是把脏袜子乱扔,妻子多次提醒都无效,妻子就开始攻击丈夫,数落丈夫,屡教不改,然后上升到“没有责任心”,最后以“难怪你的老板不对你无意重任”这样的激烈的人身攻击结束。像这些糟糕的情况,如果拥有成长型思维,很多都是可以避免的。

咱们用第三个随意发火发泄愤怒为例子,成长型思维的人会怎么做呢?首先,他们会意识到自己和丈夫的习惯不一样,希望丈夫能够养成好的习惯,告诉丈夫需要把袜子丢进脏衣篮,而不是扔在沙发上。如果还是没有得到回应,他们也不会放弃,而是思考进步的解决问题的方法,晓之以理,动之以情,跟丈夫说:“我觉得我没有受到尊重,因为你没有抽身做一件让我觉得很重要的事情。”这种解决问题的方式是不是听上去好很多呢?

不过,成长型思维也不是说你解决了某一件事情就可以一蹴而就达成的,它需要一个漫长的培养过程。作者把转变的过程提炼成一个五步法:第一步,接受,接受自己的固定型思维模式,承认这是自己思维模式的一部分,并且告诉自己,这并不是一件羞愧的事情,不需要给自己贴上固定型思维模式者的标签,一切还可以改变;第二步,观察,这个步骤是激发人们去观察和内行,看看到底是什么事情或者什么行为激发了自己固定性思维模式。在遭遇比方说失恋、失业这样的困境的时候,固定性思维模式最容易出现,越是这样压力大的时候,越要注意觉察自己的内心,找到那些让自己害怕失败、害怕改变的心理原因,然后有针对性地练习对抗这些念头;第三步,命名,像对待一个人一样,给自己的固定型思维模式取个名字,比如给异世恋就忍不住害怕孤独的心理叫维特,然后告诉自己,维特的烦恼是幼稚和不成熟的。这么做的目的是为了让人们更清晰地意识到固定性思维模式的存在,引发自己的警觉性。当想要责怪他人或者试图证明自己的时候,可以及时提醒自己:“你看,维特的烦恼又出现了,他又要引发不好的结果了。”

第四步,教育,这个是最关键的一步,就是要找到科学的思维练习方法。在自己固定思维出现的时候,教育自己要学习、要转变,用更积极的态度去解决问题,比如说找出上一段恋情失败的原因,再比如说告诉自己失恋不是对方的错,我也不是一个失败者,维特的烦恼谁都可能有,然后寻找下一段更适合自己的恋情;第五步,制定计划,也就是在教育的基础上更进一步具体思考解决问题的方式,而且这种计划列得越具体越好,然后再把计划付诸实践。比如丢掉工作以后,首先要明确原因,找到自己的不足,怎么样去弥补自己的不足,是报培训班还是在网上自学,学到什么程度以后再去寻找新的工作。

到这,第三个问题“如何从固定思维模式者转变成成长型思维模式者”就介绍完了。首先需要了解虚假的成长型思维模式,摆脱固定型思维的桎梏,用成长型思维来思考问题,这是一个漫长的过程,需要耐心的坚持下来。明天的你会比今天更优秀,这就是德维克想告诉读者的决定:人生的不是天赋,而是思维模式。一时的成功和失败并不重要,重要的是始终保持积极学习的态度,相信努力的价值和意义,做到终身成长。