在四川达州市的汽车市场中，总能看到一道娇小的身影，为给客户提供分期服务而不停地奔波忙碌。她就是易鑫金融顾问杨娥。从2022年加入易鑫至今，这位外表柔弱的小姑娘，凭着“不怕苦”、“不打烊”的高质量服务，将易鑫便捷、普惠的汽车金融产品带到老乡们身边，为他们解决了用车难题。

易鑫服务“走进”大山

大巴山农户小解是杨娥服务过的一员。

小解与父母住在四川与陕西交界处的大巴山深处，日常进出山很不方便，“进出一趟基本就要一天，工作、送货、看病都麻烦。”他计划分期买一辆东风风神，来改善生活现状，更想带着“一辈子都没远离过大山”的父母“走出去”看看。

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易鑫金融顾问 杨娥

可小解父母年迈、小妹还在上学，以他的条件能否顺利申请到分期还是个未知数。4S店老板第一时间想到了易鑫：“你们易鑫产品多，看看有没有适合他的？”接到需求的杨娥也不推诿：“要不我走一趟，先上门去看看情况再来推荐”。

时值深冬，天黑得早，还下着小雪，杨娥还是毫不犹豫地出了门，“客户买车是刚需，可不能耽搁。”她和门店销售驾着车在大巴山里艰难地盘旋，“每向上行驶几公里，气温就低一度，雪也深一寸。”天色已渐晚，看着泥泞又复杂的山路，杨娥心里十分忐忑，经过了3个多小时的颠簸，才终于抵达大巴山顶小解的家。

普惠产品助客户“驶出”大山

来到小解家，杨娥不禁心里咯噔了一下：眼前是一栋老式土屋，两位老人一个拄拐、一个驼背，看上去身体都不太健朗。不过，20来岁的小解本人倒是热情爽朗、很有朝气，说到买车后的打算也是兴致勃勃。

原来，小解买车不仅是为了能出山工作、送货，也方便带年老体弱的父母去城里看医生，还要接送在城里读高中的妹妹。走过了进山的这段路，杨娥明白有辆车对这个家庭的意义，看到小解年轻的肩膀要扛起一家子，她很是心疼，但更不敢盲目地让他提交分期申请：“能否办理分期，要看客户的整体资质和还款能力。如果产品不匹配，后面逾期了不仅影响客户生活，也是对工作的不负责，这事儿还得好好筹划”。

好在了解下来，虽住深山，小解家的经济状况并不差。小解在周边镇上做装修，父母在家也养了几百只鸡，种植了一些农产品，这样算下来每月的稳定收入就有好几千。仔细评估后，杨娥推荐了一套最适合小解的“低首付，长分期”惠农融资方案：“总价十来万的车，首付2万，每月分期2000元左右。”听到杨娥的介绍，小解不由松了口气，这个每月支出甚至低于他的心理预期，压力一下子小了很多。

在杨娥协助下，小解顺利签署了分期购车合同。这个勤劳、顾家的小伙子也没有辜负杨娥的信赖。开上车后，他更努力工作，每月都准时还款，还逐渐改善了家里的生活条件。如今，小解不仅送妹妹进了大学，自己也说上了一门亲事。

时至今日，每每回想起小解那张年轻坚毅的脸，杨娥都会有所触动。“车在大多数人心中只是代步工具，但对小解这样的山里人，车就是一条生活的出路”。杨娥说，达州是个四线城市，易鑫在当地的客户大多是周边的工人和农民。能真正帮助这些对车辆“翘首以盼”的消费者，让他们体验到用车的幸福，这也许就是她在易鑫工作的真正使命。