周千清 菏泽报道

尊敬的广大热用户:

为确保2024—2025年度采暖期安全稳定运行,菏泽民生热力定于2024年9月18日开始,陆续对辖区内公共供热系统进行注水打压,请市民留意所在小区打压时间,打压期间务必家中留人,以防打压过程中出现漏水浸泡等事故。打压结束后,将继续保持供热设施带压状态直至正式供暖运行。

根据相关规定,业主室内的供热设施(入户端口以内的供热设施)的养护、维修、更新责任,由业主自行承担。为了给业主提供更好的供热服务,我公司在对本小区公共供热系统注水打压时,同时开启业主室内与公共供热系统连接的入户阀门,入户阀门一旦开启,业主应自行开启业主室内总阀门,并自行检测室内供热设施是否完好,以免造成漏水、跑水现象。

注水打压期间,务必家中留人,对室内及所属单元供热设施随时进行检查,出现漏水、跑水等现象及时关闭室内总阀门,若在注水打压期间、试运行期间、正式供热期间,业主未能及时检查发现漏水而由此造成经济损失的,业主自行承担责任。业主不知道如何关闭或关闭未能解决漏水、跑水问题的,应及时告知我公司工作人员。上述期间,业主可以通过下列方式反馈问题:

1、客服热线:0530-73511187351108。

2、小区热力工作人员电话:见小区内打压通知。

3、直接到本小区换热站联系工作人员。

菏泽民生热力有限公司2024年9月12日

注水打压期间注意事项

1.在注水打压前,热用户应提前检查家中的供热阀门及其它供热设施是否完好(如:室内供热设施有无泄漏或出现裂痕,放气阀、暖气片放气阀是否关严,室内采暖设施连接处是否老化、锈蚀,管道、阀门是否有断裂或破损等情况)。如果有类似情况,请及时联系专业人员进行维修,以免在注水试压时造成不必要的损失。

2.打压期间,仔细阅读打压通知,无论用户今冬是否用暖,家中务必留人,特别是新装修住户或改动过暖气装置的用户。若您发现走廊、楼道、热力井等公共区域的供热设施出现跑冒滴漏现象,请及时联系小区供热运行人员或供热公司客服热线,避免影响整体及自身用热效果。

3.供热设备使用多年后,管道内往往会淤积沉淀物,影响热水流速和供热效果。如果用户入户阀门处有过滤网的,应保持过滤网清洁。若怀疑管道或过滤网有淤堵问题,可请专业人员进行清理疏通。

4.在对暖气进行注水打压后,管道系统内将保持压力,为保证供热效果及采暖设施安全,市民不要私自放水,用户放水会造成供热系统压力下降,形成气堵导致室内系统循环短路,影响临近用户甚至整栋楼在供热初期出现供热效果不理想情况。另外,供热系统中的水是做过防腐处理的软化水,不能作为生活用水,严禁用户私自放水。

5.在注水打压前,热力公司工作人员会在小区内张贴打压通知,确定打压时间、提醒住户家中留人。此外,请用户及时记录供热服务电话,以便在供热系统出现问题时,及时与运行人员联系。

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菏泽民生热力2024-2025年度

各小区注水打压时间表

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注:具体注水打压时间以小区张贴通知为准,新供小区打压时间请留意小区打压通知,客服热线0530-7351118 7351108