最近,又有一起因为“本人已去世”而无法取款的事件,引起了广大网友的热议。这起事件中,一名男子因为要帮助母亲取亡父的存款,却被银行要求证明“丈夫是丈夫,儿子是儿子”,最终导致他和银行工作人员发生激烈争吵。这到底是怎么一回事呢?让我们一起往下看

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取款遭刁难

这起事件发生在近日,地点位于吉林长春的某家农业银行。当时,一名男子带着七旬的母亲,前往该银行的柜台处,想要帮助母亲取出已故父亲的存款就在他拿出存折和相关证件,准备办理取款手续的时候,银行工作人员却告诉他,无法办理取款需要本人前来。

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可是自己的父亲已经去世了,别人来办理需要证明关系,面对银行的这一要求,男子当时就有些懵了,他觉得自己拿着存折和相关证件,已经可以证明自己和母亲的身份了,就是为了取自己亡父的一点存款,为什么还要刁难自己,他觉得工作人员的做法有些过于苛刻了,所以当时就和工作人员发生了激烈的争吵。

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尽管男子和工作人员发生了争吵,但最终的结果却没有改变,他依然无法取出父亲的存款。为了能够顺利取款,男子只能四处奔波,前去各处开这些奇葩证明,先是去民政局开具夫妻证明,又去开具直系亲属证明死亡证明等,整个过程折腾了好几天,还耽误了不少工作。

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纷争升级

可没想到东西都准备好以后,男子再次陪母亲来到银行,银行却说卡已经被锁了,解锁的话需要本人前来,这一下直接把男子给激怒了,当场称“人已经没了。怎么来,我把骨灰盒给你带来行么。”能说出这样的话,可见男子已经生气到什么程度。

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网友热议

这起事件之所以会引起网友的热议,主要是因为银行的这一做法,让人觉得有些“过于苛刻”了。毕竟,已经有了存折和相关证明证件了,为什么还要说出让本人来的话语?这不是给人家伤口上撒盐么。

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而且,银行的这一做法,也给客户带来了极大的困扰和不便。在家人刚刚去世的时候,家属本来就处于悲痛之中,这个时候还要去办理各种手续,已经是一件很痛苦的事情了,如果再被银行要求提供证明,那简直就是在“雪上加霜”。

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取款困境

这起事件并不是个案,在现实生活中,因为“本人已去世”,而无法取款的事情,时常发生。比如说,有的银行规定,如果要为已故储户办理业务,必须要本人到场,有的银行规定,必须要提供死亡证明和遗嘱才行,有的银行规定,必须要提供直系亲属的身份证明,等等。特别是在处理已故储户的业务时,银行的这些规定,往往会让家属无法照单全收,从而陷入取款的困境之中。

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应该人性化

面对已故储户的存款,银行当然有责任和义务,要做好相关的资金管理和风险防范工作,但是,在处理这样的事务时,也应该要有一定的灵活性,就像这次的事件一样,明明是已故人的妻子和儿子前来取款,还带着相关证件,却非要本人前来,这怎么可能,这样的要求,实在是有些“过分”了。

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银行在处理这样的事务时,有考虑过家属的感受么,这也是为什么现在人有闲钱也不存银行的原因吧。毕竟都害怕存的时候容易,到急用的时候却取不出来。

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结语:

“本人已去世”,这似乎是一个非常“遥远”的话题,但它可能会在任何一个家庭的身上发生,当我们真正面对这样的情况时,才会发现,在银行的规定和流程之下,隐藏着无数的人性困境。