在落实推进普惠金融战略的过程中，建行佛山分行已建立起一套全面、高效、可持续的普惠发展体系，从而有效提升普惠金融服务的可得性、便利度以及客户满意度。数据是最有力的证明。截至7月末，建行佛山分行普惠贷款余额超300亿元，服务贷款客户约2．3万户。

小微企业是实体经济的“毛细血管”，由于银企信息不对称，风险控制难度系数高也成为困扰普惠金融发展的痛点和难点。面对日益壮大的普惠资产，当下市场对银行在专业能力以及风险管理等方面都提出了更高的要求。

“惠懂你”普惠金融数字生态服务平台，是建行佛山分行服务佛山民营小微企业的重要平台。通过该平台，小微企业可以快速申办贷款，办理多种线上业务，并实施减费让利，为企业降低融资成本。

同时，建行佛山分行始终保持普惠贷款低利率水平，截至7月，建行佛山分行当年累计发放小微企业贷款的平均利率较年初再降0．09％。同时该行主动为小微企业承担抵押登记费、抵押物评估费、抵押物财产保险费等融资费用，确保小微企业融资成本下降，着力解决小微企业“融资难”“融资贵”的问题，截至7月，建行佛山分行当年减免承担相关费用超2200万元。

佛山市一家科技有限公司，是一家成立于2022年初的科技研发类小微企业。在企业初始运营之际，资金回收困难，企业主动寻求融资渠道，与金融机构积极对接。建行佛山分行了解到该客户需求后，成功为其发放97万普惠贷款，并通过“减费让利”政策为企业提供了优惠的贷款利率，降低企业融资成本。该笔贷款支持企业通过“惠懂你”APP线上“随借随还”，最终帮助企业渡过初创期难关。

践行普惠金融新服务，建行佛山分行还深入探索网点的适老化改造，以南海支行、禅城中心支行“银龄阁”以及锦隆花园支行“乐龄港湾”为试点，打造新金融适老示范网点，从网点硬件设施、金融服务、网点运营等方面进行系统打造，为在全行推广适老化服务提供优秀模板。建行佛山分行在锦隆花园支行，还特别搭建了“健康管理区”专属区域，亲自为客户量血压，关注老年群体健康，为群众提供“有担当、有情怀、有温度”的银行服务。