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近日，在重庆市公安局治安总队的指导下，丰都县公安局名山派出所民警、辅警到辖区养老院开展“一标三实”信息采集工作中，了解到部分群众的身份证丢失和过期，影响老人享受医保和惠民政策。
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了解情况后，户籍民警立即开通绿色通道，主动开展上门服务工作。9月9日上午，民警携带设备赶到养老院。在办理过程中，民警耐心为老人整理着裝、矫正坐姿，经过民警反复调整姿态，成功采集到了合格的身份证照片，完成了证件受理业务。离开时，民警表示身份证制作完成后，会第一时间将身份证及时送至老人手中。老人及养老院工作人员连声道谢，对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。
民有所需，警有所应。丰都公安将始终秉持“群众利益无小事”的理念，把群众的事情放在首位，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。（通讯员：朱天霞）
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编辑： 邱河
校稿： 杨钘
审核： 秦祯
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