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打造特色工作品牌

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成立并运行全区首批综治中心,构建“1+3+18”区域综合治理格局,即:1个综治中心,打造“访、询、调、诉”一体化解纷平台;3个优化营商环境的综治分中心,服务辖区内企业、商户外来人口等群体;18个居民区综治分中心。今年以来,共受理婚姻家庭、邻里矛盾、损害赔偿等矛盾纠纷1984件,化解成功率98%,逐步形成“贤城汇治 靠‘浦’解纷”工作品牌。

建立金牌调解队伍

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联合街道平安办、信访办等17个职能部门,及律师、“两代表一委员”、心理咨询师等社会力量,组成“金牌调解团”,采取常驻、轮驻、随驻的方式派员入驻接待,形成“排查发现、分流调处、分类化解、跟踪评估”的工作闭环。如,位于工业开发区的“公共法律服务点”配备民警、人民调解员、律师等,今年以来,化解农民工欠薪、劳动争议11件,涉及37人,金额达200多万。

完善吹哨报到机制

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对基层社区解决不了的矛盾纠纷第一时间“吹哨”、各职能部门第一时间“报到”快速响应、分层化解,已培育居民调解员54名,成立老娘舅调解工作室3个。建立健全“月例会、季通报、年汇总”“疑难问题会商研判”等工作制度,形成问题闭环。同时,充分运行“三所联动+”工作机制,9月,上线“在线预约”小程序,方便居民在线预约调解,提升矛盾调解效率。

供稿:奉浦街道司法所

审核:张燕