近日，亿翰智库客户关系研究院与德加百利正式签署了战略合作协议。此次合作旨在通过双方资源的优化配置，在地产与物业等多个行业的客户关系领域实现强强联合，共同致力于帮助企业完善服务体系内的各项业务，并提升企业的服务品牌影响力。

在地产行业处于重大变革的当下，提升服务力和产品力成为各企业穿越周期的共同选择。作为中国房地产战略服务领域领导者，亿翰智库将“发现中国地产前行的力量”作为自身的使命，致力于探索房地产行业以及房地产企业的未来发展路径，并以专业+资源的顾问身份，陪伴有愿景、有担当、有成长空间的企业共同成长。

作为承接房企客户关系领域咨询与品牌推广业务的部门，亿翰智库客户关系研究院深感荣幸能够与德加百利达成战略合作协议，双方将携手构建一个集专业资源与卓越服务于一体的合作平台，致力于为众多优质的房地产企业提供在客户关系管理领域的全方位支持与保障。亿翰智库客户关系研究院凭借多年为本土企业提供咨询服务及品牌传播服务所积累的丰富经验，成为了业内的佼佼者；而德加百利自2018年成立以来，便一直专注于为中国房地产行业提供专业的客户服务赋能咨询，尤其是在群体诉讼化解、风险控制前置等方面积累了大量的最佳实践案例，确立了其在行业中的领先地位。

通过此次强强联合，双方将共同推动不同企业在当前市场环境下坚守初衷，不断优化并提升其产品设计、配套设施及服务质量，力求在行业面临挑战之际，通过品牌之间的协同效应，不仅增强各自企业的竞争力，更为整个行业的可持续发展贡献力量。

构建、升级与迭代

更大更全的客户服务体系

伴随着深度调控，地产行业已转向新的时期，各房企在追求管理红利的同时，也将“客户服务体系”建设和升级作为企业发展的核心竞争力之一，

在“大客服、全生命周期”的体系战略指引下，各房企不断创新和升级着客户服务体系，除了以往覆盖看房、签约、等待、交付及后续维保各节点外，更是向前延伸到立项筛选、可研评审阶段，向后延伸到全面社区生活，

“专业”+“资源”

打造房企服务体系驱动力

是否拥有全面且合理的客户服务体系，并得到很好的贯彻执行，已成为房企跃上高质量发展的重要基座之一。重塑“体系力”，也成为房企通过提升服务力，并持续进阶穿越新周期的重要一环。

亿翰智库客户关系研究院携手德加百利，以“专业”+“资源”的双重优势，共同探索地产行业未来发展前沿，为更多房地产企业提供持续性客户关系顾问服务，辅助企业战略落地。该合作将专注于帮助地产及物业公司强化其核心竞争力——即产品品质、配套设施、服务水平的全面提升，以达到服务体系化建设、业务流程标准化以及增强服务品牌传播的目标，从而进一步彰显企业的品牌价值。

此外，双方将定期分享行业洞见与实践经验，进而推动整个行业的持续进步与创新。通过这种全面的合作模式，双方将不仅帮助企业提升产品力、配套力和服务力，还将在品牌建设和市场交付能力上注入新的活力，为房地产行业的健康发展注入正能量。

秉承“发现中国地产前行力量”的企业使命，亿翰智库客户关系研究院将以观察、研究、推动为己任，持续推动客户关系创新发展。

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