近期，安庆瑞迈特科技有限公司先进医疗/半导体新材料及精密加工项目一二期均投产后，新上的智能化改造项目正在紧锣密鼓施工。该司副总经理朱晓峰感慨地说，得益于安庆经开区管委会的支持和优质服务，填补国内技术空白的“高性能液态轴承钼材料”生产线即将进入设备安装阶段，有望在2024年年底建成投产，项目达产后预计年产值可增加1亿元。

据悉，安庆经开区以创建“四最”营商环境为目标，行政审批局以相对集中行政许可权改革为抓手，不断提升工程建设项目审批质效，打出优化服务企业“组合拳”。

一企一策， 推行定制化审批服务

行政审批局常态化开展重点招商引资项目前期辅导会，实行“一企一策”，精准指导工程报建事项办理流程和时序。依托市工改审批平台，多部门联动配合，根据项目类型和特点实行定制化审批服务。在用地清单制和策划生成阶段，对项目空间位置、建设条件和报建要点等实行并联研判，系统生成建设意见单，明确项目审批涉及的事项、条件、办理路径、注意事项等，让项目报建“办哪些、在哪办、怎么办”一目了然。通过审批定制化服务，一般工业项目全流程审批事项或服务，由59项精减至18项。

集成办理，完善一站式综窗服务

在工程建设项目“一窗受理”基础上，新增市政公用接入、道路开口、充换电基础设施建设等“一件事一次办”服务场景。加强工作人员业务培训，提升服务意识和服务能力，一窗式受理多部门业务办理和咨询服务，向企业宣传费用减免和分阶段施工许可等告知承诺制政策。推行首问负责制，由窗口首席负责协调解决企业在工程项目审批环节遇到的任何问题。今年以来，综窗帮助企业解决各类问题87件，满意率100%。

端口前移，提供零距离贴心服务

行政审批局在全省首创推行企业开办“店小二驿站”，将政务服务窗口前移至企业“家门口”，化解项目主体“跑路多、办事难”等问题。开展“请进来”和“走出去”服务活动。组织召开工程建设项目企业家座谈会4次。深入项目现场，上门帮助企业填报排污许可申请，协调项目开口、市政管线接入等问题。

后续，安庆经开区行政审批局将持续对标先进、不断改革创新，强化服务意识，继续发挥相对集中行政许可权改革优势，完善企业开办“店小二”驿站服务内容，持续深化工程建设项目审批服务改革，落实好项目全程帮办代办制度和企业包保机制，满足企业和群众就近快速办需求。(张晓勇 郑锐)