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根据《徐医管发〔2023〕64号》文件要求，在参保人员享受待遇的当月,护理人应通过承办机构组织亲情照护培训并取得培训合格证书。

自2023年9月，中国人寿徐州市分公司长护险服务中心已经组织了多次失能人员家属亲情照护服务技能培训，2024年9月13日，长期护理保险服务中心在中国人寿大厦15楼会议室召开了徐州市长期护理保险市区（一片区）本年底第九批次亲情照护培训会。

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本次培训主要针对9月新享受待遇的参保人亲属进行护理培训，培训合格94人，现场有条不紊，参与人员积极投入，展现出极高的参与热情。

在参会亲属签到结束后，培训正式开始，首先，市财贸职工医院护士长讲解了：

一、家庭护理理论知识：包含居家环境与饮食护理、防跌倒、防坠床、防烫伤等注意事项。

二、居家护理基本技能鼻饲法、海姆立克急救法等实操教学培训。

通过此次培训，让失能人员亲属感受到照护培训的必要性，丰富了自己的日常护理知识，提升自身的护理技能，对后期失能人员的护理有了很大帮助与提高。

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在实操培训结束之后，中心工作人员从缴费标准到如何申请、申请所需准备材料到初审、评估、公示、享受待遇标准等各方面对长护险政策进行详细的讲解，并耐心解答家属针对长护险各方面的疑问。

通过此次培训，提高了参会人员对长护险政策的认知和理解，减轻了参保人家属的照护重担，保障了失能人员的基本生活权益。