9月11日
厦门市人民政府新闻办公室举行
厦门市加力支持消费品以旧换新
实施方案新闻发布会
发布会现场介绍了
此次消费品以旧换新涵盖
汽车、家电、家装厨卫等多个领域
旨在进一步扩大消费
提升居民生活品质
各活动持续至何时？
要如何参与？补贴标准是什么？
这些您关心的问题
现在通通为您解答
一起往下看！
汽车置换更新补贴
Q1：汽车置换更新的实施时间和补贴申请时间?
政策实施时间：旧车转让、新车购买的时间范围为2024年8月31日起至2024年12月31日。
申请时间：补贴申请由个人消费者发起。自申请平台上线之日起至2025年1月10日24时止。
Q2：汽车置换更新的补贴范围?
个人消费者在福建省内转让本人名下的福建号牌乘用车，在厦门市内购买车身价5万元(价税合计，含5万元)以上乘用车新车并在福建省内上牌，新车注册使用性质为非营运，可申请一次性购车补贴。
Q3：汽车置换更新补贴申请新车和旧车必须是同一个人吗?
申请汽车置换更新补贴的对象须为个人消费者。转让旧车的消费者，须与购买新车的消费者为同一人，且需使用本人云闪付账户申请。
Q4：汽车置换更新补贴的补贴范围是否包含单位用车或商用车？
此次补贴申请对象须为个人消费者，只针对乘用车，不含单位用车，不含商用车。
Q5：汽车置换更新的补贴标准?
按照购买新车价格（购车发票金额，价税合计）分为三档，购车价格为5万元（含）至15万元（不含）的，购买燃油车补贴8000元/辆；购车价格为15万元（含）至25万元（不含）的，购买燃油车补贴12000元/辆；购车价格为25万元（含）以上的，购买燃油车补贴15000元/辆。购买新能源车的在上述各档基础上增加补贴1000元。全市实行统一补贴标准。
Q6：《细则》所称乘用车如何定义？
乘用车，是指在公安交管部门注册登记的小型、微型载客汽车。
Q7：《细则》所称新能源乘用车如何定义？
新能源乘用车是指机动车行驶证副页有“新能源”标注，挂新能源汽车号牌的乘用车。
Q8：汽车置换更新补贴所称转让车辆如何定义？
个人消费者本人名下在福建省注册登记的乘用车(以下简称“旧车”)所有权发生转移(不含变更登记和注销登记)，且取得福建省《二手车销售统一发票》，并完成转让登记手续。个人消费者转让的旧车应于2024年6月11日(含当日)前已登记在本人名下，以旧车《机动车登记证书》上载明的登记日期为准。
Q9：汽车置换更新补贴所称新购车辆如何定义？
个人消费者在厦门市购买乘用车新车(以下简称“新车”)，取得《机动车销售统一发票》，并在福建省公安机关交通管理部门完成注册登记手续，取得《机动车行驶证》和《机动车登记证书》，车辆使用性质为非营运。
Q10：申请汽车置换更新补贴资金应在哪里申请？需要提供哪些材料？
符合补贴条件的个人消费者通过云闪付APP（小程序）进入“厦门市汽车置换更新服务专区”的各区申报入口， 按系统提示填写相关信息，并上传以下资料：
（1）申请人信息。包括申请人姓名、身份证件照片或扫描件；本人持有在境内发行的银联借记卡卡号；手机号码，确保提交申请资料的手机号码可正常接收短信。
（2）旧车信息。包括旧车《机动车行驶证》原件照片或扫描件，在福建省注册登记的号牌号码和车辆识别代号（VIN码）；旧车《机动车登记证书》原件相关页面（含注册登记机动车信息栏及转移、转让登记信息栏）照片或扫描件；转让旧车的《二手车销售统一发票》原件照片或扫描件（须为本人首次开具，重开、伪造的补贴资格不予认定）。
（3）新车信息。包括新车的《机动车销售统一发票》原件照片或扫描件(汽车销售企业开具的第一联“发票联”)；新车在福建省内注册登记的号牌号码和车辆识别代号（VIN码）；新车《机动车登记证书》原件照片或扫描件；新车《机动车行驶证》原件（主、副页）照片或扫描件。
（4）申请人提交的身份信息、银行卡信息、发票信息和车辆转让登记、注册登记信息须保持一致。
Q11：申请材料的要求是什么？
（1）转让旧车、购买新车并注册登记须为同一个人，且需使用本人云闪付账户申请。
（2）个人消费者转让的旧车应于2024年6月11日（含当日）前已登记在本人名下，以旧车《机动车登记证书》上载明的登记日期为准。
（3）个人消费者须在福建省内开具《二手车销售统一发票》;须在厦门市内购买新车，获得《机动车销售统一发票》;转让旧车和购买新车无先后顺序要求。
（4）个人消费者转让旧车日期为自2024年8月31日起至2024年12月31日期间，旧车转让日期以《二手车销售统一发票》上载明的开票日期为准；新车购买日期为自2024年8月31日起至2024年12月31日期间，新车购买日期以《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准。
（5）个人消费者购买新车，须于2024年12月31日前在福建省公安交管部门完成车辆注册登记手续；注册登记日期以《机动车行驶证》上载明的注册日期为准。
（6）提供新车刷卡支付购车款的“银联 POS 签购单”(注:银联 POS 签购单”是指持卡人支付购车款进行刷卡时 POS 机打印的凭证)。
（7）申请人应严格按相关要求上传申报资料，并认真核对信息确保准确无误(特别是手机号、收款账号等),避免因格式错误或图像模糊等问题无法通过审核。
（8）申请人应及时关注银联云闪付APP（小程序）的信息提示，及时根据平台信息提示，进行个人资料的修改完善及补充上传。因申请人关注度不足造成开票、上牌、申报(修改)资料上传逾期导致无法享受补贴，申请人责任自负。
Q12：申请受理地怎么选择？
新车《机动车销售统一发票》开具地须为厦门市。在翔安区车企购车的，《机动车销售统一发票》“主管税务机关及代码”栏标明翔安区，从云闪付翔安区购车补贴入口申请。
Q13：补贴是直接抵扣购车款还是以现金的形式发放？
发放现金补贴。车主完成旧车转让和新车购买手续后，通过汽车置换更新平台提交申请补贴资料，资料审核通过后，将补贴资金拨付至申请人提供的银行账户。
Q14：谁负责审核补贴申请和发放补贴资金?
各区商务主管部门收到申请材料后，牵头会同公安等部门，按照职能职责，对申请材料进行比对审核。
各区商务主管部门通过银联云闪付APP（小程序）反馈审核结果。申请人提交的信息不符合本次活动补贴条件的，退回申请。申请人提交的信息真实完整，符合本细则要求的，予以审核通过。申请人提交的信息不完整、不清晰，或者无法辨识的，审核不通过。申请人应在2025年1月10日前通过原渠道完成补正，逾期未申请，或逾期未按要求补正信息的，均不予受理。
审核通过后，由各区商务主管部门委托平台方将补贴金额发放给消费者。
Q15：消费者如有疑问，可以通过哪些渠道咨询?
消费者可致电翔安区商务部主管部门、中国银联咨询有关事宜。
中国银联：95516
翔安区科技和工信商务局：7885375
家电以旧换新补贴
Q1：本次活动家电类都补贴哪些产品?
家电补贴商品共8类。对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视（含触控智慧屏、投影仪）、空调（含中央空调）、电脑（含台式机、笔记本）、热水器、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品予以以旧换新补贴。
Q2：本次活动补贴标准是什么？
对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的产品补贴产品销售价格的15%，对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品销售价格5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
Q3：活动什么时候开始，持续到什么时候？
活动于2024年9月14日开始，持续至2024年12月31日。
Q4：如何参与活动？
01
活动期间，个人消费者通过云闪付APP“家电家装”专区可领取8类家电补贴电子抵用券。
02
单个消费者针对8类家电产品，每个品类可分别领取1张1级能效或水效品类券和1张2级能效或水效品类券。单用户活动期间每个品类家电产品限使用1张补贴券，领完即止。参加活动时，请将APP更新到最新版本，打开手机定位功能，并允许云闪付APP获取位置权限，仅限定位在厦门市的用户领取。
03
获券用户前往指定活动商户到店消费结账时，请先告知收银员使用厦门市2024年家电以旧换新补贴券，出示云闪付APP生成的“付款码”通过本次活动指定银商POS完成支付立减。
Q5：家电品类券有效期多久？
票券有效期为自领券起2天内有效，具体有效期可在“我的-优惠券”查看，逾期失效，不予补发，如过期未使用可重新领取。
Q6：没有旧家电如何享受活动优惠？
政策实施期间，消费者购买本次补贴适用的商品，支付即可享受立减补贴。参与企业还将联动政策开展以旧换新活动，提供完善的配送、安装、调试、维修等售后服务及“上门送新并收旧”服务。
Q7：我在福建省其他地市已买过同类家电商品并享受了补贴，还能在厦门再次享受该类商品的补贴吗？
全国范围内每人每类商品享受一次补贴，已在其他省市领用过同类家电以旧换新补贴的消费者，无法在本市领取补贴资格。
Q8：消费者在厦门购买8大类家电产品，同一类商品能多件叠加在一起享受补贴吗？
不能，单用户在全国范围内单品类仅限领一张券，核销后无法再次领券。每位消费者每类产品仅可补贴一件，每件补贴不超过2000元。
Q9：消费者某个品类产品退货后还能参加该品类活动吗？
不能，交易当天撤销交易（非退货），券原路返回卡包；交易次日退货交易，券不再退回，且占用消费者补贴资格。
Q10：发票开具有什么要求？
本次活动面向个人消费者，符合条件的补贴产品应当单独支付结算。开具的发票抬头为消费者姓名(与云闪付账号姓名保持一致)，开票金额包含补贴金额，备注栏应注明家电品类及对应能效，例如冰箱一级能效。
发票示例
Q11：家电品类券抵扣失败的原因有哪些？
主要原因有未授权APP获取手机定位权限；企业未升级活动POS机小U程序；购买品类与领取的补贴资格品类不符，如购买冰箱，领取的补贴资格非冰箱品类；品类券已过期；企业因违规等原因被取消品类券核销资格。
Q12：若企业有促销活动，消费者使用优惠时抵扣次序是什么？
活动期间，企业可叠加开展让利促销活动，消费者先使用企业叠加优惠，按照剔除所有折扣优惠后的成交价格享受立减补贴。
Q13：参加活动时，若有问题如何咨询？
消费者可致电翔安区商务部主管部门、中国银联咨询有关事宜。
中国银联：95516
翔安区科技和工信商务局：7885375
Q14：如何查询参与补贴活动的企业信息？
厦门市家电以旧换新补贴政策第一批参与企业名单（商户名单分批公布，动态调整，实时更新，具体正式上线门店以云闪付活动页面为准）。
家装厨卫“焕新”补贴
Q1:本次活动家装厨卫类都补贴哪些产品?
家装厨卫补贴产品共计2大类：
1.厨卫类：洗碗机、净水器、电饭煲、蒸烤箱、微波炉、电压力锅、电磁炉、破壁料理机、多功能料理机、消毒柜、垃圾处理器、咖啡机、面包机、榨汁机、空气炸锅、电水壶、陶瓷餐具、电熨斗（含蒸汽挂烫机）、电动剃须刀、美容仪、电吹风等产品。
2.智能家居类：智能门锁（含智能防盗门）、智能家用监控、智能语音设施（含智能音箱）、智能沙发、智能床（含智能床垫）、智能卫浴、智能扫地机器人(含洗地机)、智能马桶(含智能马桶盖)、智能晾衣架、按摩椅、健身设备等产品。
Q2:本次活动补贴标准是什么？
活动门店购买指定家装厨卫品类的商品，单笔交易满1000元可享8折优惠，单笔消费最高补贴2000元，每位消费者在厦门市范围内累计享受补贴不超过20000元。
Q3:活动起止时间？
活动于2024年9月14日开始，持续至2024年12月31日。
Q4:如何参与活动？
1
活动期间，个人消费者到参与商家购买符合条件的家装厨卫产品，通过云闪付APP支付，单笔消费可享受8折优惠，单用户封顶单笔消费最高补贴2000元，累计享受补贴不超过20000元。（需要打开gps定位在福建省厦门市）。
2
用户需下载云闪付APP，实名注册并绑定银行卡可参与活动。参加活动时，请将APP更新到最新版本，打开手机GPS定位功能，并允许云闪付APP获取位置权限，仅限定位在福建省厦门市的用户参与。
3
参与活动用户前往指定活动商户到店消费结账时，请先告知收银员使用厦门市2024年家装厨卫“焕新”补贴活动，购买符合条件的家装厨卫产品，出示云闪付APP生成的“付款码”通过本次活动指定银商POS完成支付立减。
Q5:若发生退货怎么办？
线下支付立减的订单如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还，补贴资金退还到服务机构账户。全额或部分退货退款均占用消费者的补贴额度。
Q6:消费者在厦门购买家装厨卫类产品享受补贴时，是否有消费笔数限制？
消费者购买家装厨卫类产品，单笔消费满1000元按购买价格的20%优惠，最高补贴2000元，累计享受补贴不超过2万元，在未达到累计享受补贴额前，没有消费笔数限制。
Q7:消费者前期已享受19000元额度，再购买家装厨卫类产品10000元，享受优惠立减多少元？
享受立减1000元，单用户累计限享受2万元。
Q8:没有旧家装厨卫如何享受活动优惠？
政策实施期间，消费者购买本次补贴适用的商品，支付即可享受立减补贴。参与企业还将联动政策开展以旧换新活动，提供完善的配送、安装、调试、维修等售后服务及“上门送新并收旧”服务。
Q9:我在其他省市已买过同类商品并享受了补贴，还能在厦门再次享受该类商品的补贴吗？
可以，本次家装厨卫活动在厦门范围单独限制，不与其他省市活动冲突。
Q10:发票开具有什么要求？
本次活动面向个人消费者，符合条件的补贴产品应当单独支付结算。开具的发票抬头为消费者姓名(与云闪付账号姓名保持一致)，开票金额包含补贴金额，备注栏应注明家装厨卫类及对应大类和小类，例如厨卫类，净水器；智能家居类，智能门锁等。
发票示例
Q11:若企业有促销活动，消费者使用优惠时抵扣次序是什么？
活动期间，企业可叠加开展让利促销活动，消费者先使用企业叠加优惠，按照剔除所有折扣优惠后的成交价格享受立减补贴。
Q12:参加活动时，若有问题如何咨询？
消费者可致电翔安区商务部主管部门、中国银联咨询有关事宜。
中国银联：95516
翔安区科技和工信商务局：7885375
Q13:如何查询参与补贴活动的企业信息？
厦门市商务局已会同各区征集了第一批参与家电以旧换新家装厨卫“焕新”活动的商家。具体名单消费者可拨打中国银联95516客服电话咨询或者登录“云闪付”APP中“家电家装”板块查询。也可通过“厦门市商务局”微信公众号查询。此外，消费者还可通过“思明快报”“湖里头条”“天下集美”“今日海沧”“同安发布”“业翔民安”等微信公众号分别查询六区参与活动商户名单。商户名单分批公布，动态调整，实时更新，具体正式上线门店以云闪付活动页面为准。确定的参与活动的企业和门店将在以上渠道公布。
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