原标题：怀化：激发志愿热情 全心服务全球湘商大会
第十一届全球湘商大会期间，怀化街头随处可见的志愿者。
为助力第十一届全球湘商大会圆满召开，给受邀嘉宾提供优质的服务体验，展现怀化市作为东道主的热情与魅力，怀化市委社会工作部联合团市委、市教育局、市工商联、市接待服务中心等单位，积极开展志愿者服务工作，全力为迎接第十一届全球湘商大会做好精准、精细、精致的志愿服务保障，全方位展示怀化名片、志愿者服务和市民良好精神风貌。
早谋划、明责任
志愿服务规划精准有高度
大会筹备前期，怀化市委社会工作部建立健全志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导，牵头制定《第十一届全球湘商大会志愿者管理方案》《志愿者服务组执行方案》，围绕志愿者招募、培训、工作分工做了细致安排，统一选拔、管理标准，明确岗位工作职责，确保每个环节都有专人负责，为参加大会的嘉宾提供全方位、高质量的服务保障。联系怀化各高校并向其发布了志愿者招募令，吸引了500名青年学生报名，经过严格的筛选和面试，最终选拔出138名优秀的大学生志愿者，并按照管理方案分为随车志愿者队、大会志愿者队和酒店志愿者队，着力打造一支形象佳、专业性强、作风好的志愿者服务队。
优服务、重品质
志愿服务培训精致有温度
为确保志愿者能够给大会提供高质量的专业服务，9月2日至5日，怀化市委社会工作部联合团市委、市教育局等单位，给45名随车志愿者开展专业培训，从怀化文化、服务礼仪、沟通技巧、紧急情况应对等多个方面，对志愿者进行全面、系统的培训，帮助志愿者们更好地理解自身角色，提升服务意识和应变能力，使志愿服务成为大会期间的一道靓丽风景线。
强宣传、聚合力
志愿服务氛围精心有热度
同时，怀化市广泛开展社会志愿活动，通过多渠道宣传，营造良好社会氛围，提高市民对湘商大会的认知度和关注度，引导市民积极参与志愿服务和大会相关活动。
怀化市还发布了《关于开展“当好东道主 喜迎全球湘商大会”志愿服务活动倡议书》，引导全市各级志愿服务组织和广大志愿者争做热情好客引导员、文明有礼服务员、遵规守序行动员、团结友爱联络员、绿色环保宣传员；开展了以垃圾分类为主题的环保宣传活动；组织了“集五福临门卡 展福地怀化风采”系列志愿服务活动，吸引了大量市民参与，提高了湘商大会热度；带领青少年志愿者开展了“雷锋青少年文明劝导在行动”活动，宣传交通安全知识，劝导市民遵守公共秩序、爱护公共设施，通过实际行动展现怀化市民的文明素质和良好形象。（张兴诚）
责任编辑:小云
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