网红“疯狂小杨哥”等多名头部主播在带货直播中推销宣称来自香港的高端品牌“美诚月饼”,但该品牌在香港线上线下均没有销售,被消费者质疑“假香港品牌”。美诚对此辩称,没有法律规定香港品牌不能在大陆生产。
中秋节前夕,“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖“美诚月饼”,销售额超过5000万元。直播间宣传销售该品牌月饼时打“香港品牌”,实际其商标是去年在香港注册,而生产地在广东,且在香港没有线下售卖点,因此被质疑是虚假宣传。
根据 “美诚月饼”产品外包装显示,美诚月饼品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,该品牌月饼生产商有两个,一个是广州市美诚食品科技有限公司,另一个是佛山市美诚食品有限公司。
此事经过媒体披露发酵,引发巨大争议,消费者认为“套牌香港品牌”通过虚假宣传获利,有欺诈嫌疑。
广州市花都区市场监管局9月15日就此事回应称,9月13日关注到上述情况后,立即对涉事企业进行了核查。针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题,该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料,出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明,同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。
广州美诚相关负责人亦称,该品牌是注册商标,2019年就在香港注册了品牌,并称目前遇到这样的事情也很无奈。
“(网上质疑)我们为什么在香港注册公司,然后在内地生产,我相信,没有哪条法律规定说我在香港注册品牌,不能够到内地生产的,对不对?如果说觉得这有什么不妥的话,也可以拿出相关的一些法律法规。” 上述负责人表示。
“疯狂小杨哥”合肥三只羊网络科技有限公司属地市场监管部门在回应媒体问询时表示,“最近这个问题市民反馈比较多,我们非常重视,已经在第一时间反馈到责任单位处,现在正在办理中,目前暂未收到责任单位给的答复结果。”
近年来网络直播带货兴起,由此带来产品质量及服务问题频频发生,给监管部门亦提出新的挑战。
以喜剧为主要创作的张庆杨(网名“疯狂小杨哥”)走火网络后,迅速加入到直播带货领域。2022年,三只羊网络在抖音平台总交易额近60亿元,营业收入8.6亿元。2024年一季度,三只羊网络营业收入3.5亿元,预计全年平台销售规模达150亿元 。疯狂小杨哥的直播带货销售额在7亿元以上,最近一个月的销售额在1亿元以上。
带货狂飙的同时,相关问题也随之发生。
2022年11月,知名打假人王海公开指责小杨哥直播间销售的金正破壁机和绞肉机存在虚标功率和冒用3C认证的问题。此外,2023年7月,小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷被举报并非宣称的“原切”牛肉,而是拼接肉,供应商因此被罚款50万元。2024年1月,王海又指控小杨哥带货的五常大米为假,称其遗传相似度仅为71.16%,与真正的稻花香2号大米不符。
然而,质疑声中,“疯狂小杨哥”除了掉粉外并未受到直接处罚,例如在“槽头肉”事件中,由于三只羊公司不是生产者也不是销售者,只是广告发布者,因此未受到处罚。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究院执行院长陈音江认为,推动直播带货高质量发展,关键要形成治理与发展合力,让直播带货行业在规范中健康发展、在发展中逐步规范,而不是因噎废食、一禁了之。建议有关部门进一步加大监管力度,引导和督促业内经营者合规经营。一方面要做到包容审慎监管,建立完善相应纠错容错机制,为平台和主播积极健康发展留出一定空间;另一方面要严守法律底线,确保其在规范中发展。
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