灯火映万家,团圆共此时。中秋假期首日,泰安市认真贯彻落实国家和省、市中秋假日旅游工作的各项部署要求,加大文旅产品供给、加强服务保障、强化安全监管,扎实做好假日旅游各项工作,全市文旅市场规范有序,节日气氛欢乐祥和。9月15日0时至14时,全市纳入统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等22家旅游景区(点)共接待游客7.03万人次,同比增长15.96%,实现营业收入304.59万元,同比增长5.37%,实现门票收入167.71万元,同比增长6.59%。

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强化组织领导,科学部署安排

节前,泰安市召开 2024 年度三季度文化和旅游安全生产专业委员会会议,传达落实泰安市安全防范暨有关安全事故警示教育会会议精神,统筹安排部署中秋、国庆期间文旅行业安全生产工作。市假日旅游指挥部办公室印发《2024年中秋假日旅游值班方案》,成立综合(舆情)、统计、执法、旅游咨询等工作组,统筹做好安全生产、舆情监控、服务保障等工作。

9月15日,泰安市召开视频调度工作会议,调度全市假日旅游秩序、值班值守及安全生产等情况。各成员单位严格执行24小时值班和领导带班制度,认真做好景区管理、市场整治、各类突发事件应急处置等保障服务工作,确保假期文化旅游市场的平稳、安全、有序。各县市区、功能区按照省、市部署安排,上下协同、密切配合,全力做好假日文化旅游工作。

创新服务举措,彰显服务温度

节前,市政府新闻办公室召开“好客泰山”系列新闻发布会,发布《泰山景区中秋假日工作温馨提示》,市文化和旅游局发布《中秋、国庆假期安全文明出游提示》,指导游客理性安排行程,安全文明出行。全市机关事业单位内部停车场继续免费对外错时开放共享,利用“泰山易停”小程序,实现全市停车资源信息“一张网、一平台”。文旅泰安新媒体矩阵协同发力,发布“泰山不止有泰山”“泰安古韵悠悠”“文化菜单”等系列文章,以泰山文化大IP为依托,以点带面、串珠成链,为广大游客提供最新、最好、最全面的出游建议,让游客了解更多泰山历史文化与中秋特色活动。

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为确保来泰游客公交便捷出行,泰安市增开天外村至红门、天外村至泰山火车站、桃花峪至红门、桃花峪至高铁站、桃花峪至泰山火车站、泰山火车站至红门、游客换乘中心至红门共7条直通车,以优质服务彰显“中华泰山 国泰民安”“好客山东 好品山东”的迷人魅力。

在“跟着主播游山东”泰安站活动中,“泰山娟姐”“杭州薛大胖”等10个主播团队来泰考察采风、创作拍摄,推介泰安的文旅新资源、新业态,为中秋假日游客来泰做好铺垫,助力泰安文旅产业的高质量发展。高铁站泰安旅游咨询中心充分发挥前沿端口作用,开展旅游咨询、安全出行和文明旅游引导、宣传推介等公益服务,并为游客提供失物招领、免费饮水、应急物品等人文关怀。截至9月15日14时,共接待来自意大利、德国等国家以及北京、上海、浙江、山东等客源地的海内外游客80余人次,帮助游客寻找丢失物品等6人次,引导游客扫描电子宣传品二维码20余次,获得游客一致好评,展现了泰安文旅文明、好客的良好形象。截至14时,移动、联通、电信三家运营商共推送短信339589条。

丰富产品供给,营造节日氛围

假日期间,全市坚持上下结合,精心策划推出49项市民和游客参与度高的旅游节庆、展销活动,涵盖文艺演出、展览展示、创意集市、运动赛事、景区嘉年华、音乐美食节、采摘游园会、艺术书画展等多个品类,线上生成二维码并通过新闻媒体广泛宣传,方便市民和游客扫码获取信息。

文化“赋能”,传承经典。2024年中国国际孔子文化节“对话孔子”——百项文旅活动启动仪式在曲阜市举行,泰安市“对话孔子 高山仰止”系列文旅活动在泰山区同步启动。市博物馆举办“相约岱庙 幸福中秋”主题系列活动,开展中秋岱庙文化图文展、文化知识有奖问答、传统手工展示等活动;市图书馆采用线上线下形式举办“对话孔子”——“共读孔子 感悟智慧”阅读分享会、“孔子礼韵 拜师传承活动”等活动;市文化馆举办“我们的节日——月圆中秋 至扇至美”中秋漆扇制作活动。岱岳区“月满华裳 中秋雅集2024年石敢当中秋国潮游园盛典”、新泰市“万家团圆迎中秋 四海欢腾庆国庆”暨移风易俗主题文艺作品展演、肥城市“月满中秋 情满古镇”、宁阳县“赶黄河大集 品东庄味道”、东平县“中秋节公益讲解”等活动异彩纷呈,传统文化赋能旅游新业态跑出“加速度”。

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沉浸体验,破局起势。泰安方特欢乐世界推出“方特中秋团圆夜”活动,全新《熊梦奇缘之梦回千年古韵》舞台剧精彩上演,十二花神演艺、金秋汉服巡游等国风演出引人入胜,盛世花火秀震撼展现。泰山九女峰乡村度假区举办“山乡音乐会·月是故乡明”主题音乐会,精选与“月”相关的经典歌曲与诗词选段,以琴代语,以曲传意,让音乐的清泉与月光的银纱在这中秋的夜空下交织成最动人的旋律。

全民齐乐,共享团圆。市文化和旅游局主办的“大地欢歌 泰山传响”2024年泰城全民歌咏比赛在泰山区吾悦广场盛大开启;泰安万达广场推出“万万没想到”趣玩消费节活动,亚洲音乐盛典、爵士鼓展演、广场舞大赛、荣耀—悟空挑战赛等活动精彩上演;东平县大宋不夜城开展花好月圆巡游会、千年非遗打铁花活动,邀请游客互动,互送祝福,共贺一年月色最明夜,共赏月圆之夜的铁花盛景。

强化联动执法,优化市场环境

市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用,联合市交通运输局、市场监督管理局、市城市管理局、市卫健委等部门组成“旅游市场秩序联合督导检查组”,加大联合执法力度,对景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查,检查经营单位15家。

市公安局坚持靠前一步、主动作为,加强红门、天外村、桃花峪、太阳部落、高铁泰安站等涉旅重点区域维护旅游秩序力度,全市公安机关共出动警力1200人次,同时热情服务游客,提供咨询和救助服务522次;交警部门严格落实对外地游客“首违免罚、轻违免处”清单,对未引发交通拥堵的违法停车、禁鸣区域鸣喇叭等轻微交通违法行为,以告知劝离为主。9月15日,共利用快处快赔外地游客轻微交通事故4起,教育轻微交通违法10起。

市交通运输综合执法支队在旅游景点、汽车站、火车站、高铁站周边及高速服务区等重点区域开展打非治违行动,采取路面检查与定点检查相结合,严厉查处“非法营运出租”“非法营运大巴”等各类交通运输违法违规行为。9月15日,出动执法人员38人次、执法车辆10辆次,检查车辆147辆,高速公路执法检查630公里,为群众提供服务40余次。

来源:泰安日报 记者李皓若