现代快报讯(记者 李娜)9月16日23:12,已经连续两天消息不停的南京“假期交通运输保障调度群”里接到一个重点工单:南京南站,市民反映出租车和网约车过少,导致大批旅客滞留,要求有关部门尽快协调车辆载客。南京交通部门工作人员立刻通过指挥中心调取监控查看了南京南站旅客出站情况,同步联系现场核实情况。原来,由于列车晚点,且很多旅客不了解地铁已延时至0点,造成了突发客流积压。

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而这个时间点,台风“贝碧嘉”刚刚入境南京不久,外面风雨交加,交通出行极为不便,出租车司机为避台风大部分都已收工回家,近200名乘客想要打到车确实很难。在迅速了解情况后,南京交通部门第一时间采取措施,协调、沟通南站属地综管部门,对出站旅客做好换乘信息告知和引导,同步调配运力接驳滞留旅客回家。

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为及时呼应旅客不断增加的打车需求,交通部门安排网约车平台和巡游出租车叫车平台,每10分钟召集一次,引导出租车前往南站运营,司机们在听到平台呼叫后风雨兼程陆续赶往南站。

接到呼叫,东方出租公司的管鸿启师傅第一时间赶往南京南站,当时,出租车候车区只有几辆车,为了快速把旅客送回家,在现场工作人员的指挥下,他带了三名前往姜家园附近的乘客。从南京南站出发,到送完最后一名乘客,行程共十五六公里。0时左右的南京,受“贝碧嘉”影响正风雨大作,沿途不断有被风吹断的树枝掉落,管鸿启开得小心翼翼,他放慢车速、避开障碍物,最终把三名乘客安全送到家。谈到台风夜的积极响应,这名从业30年的老师傅骄傲地说:“把旅客安全送到家就是我们的责任,希望旅客们都能‘来南京,行好运'!”

现代快报记者了解到,在公共交通方面,往主城中心区和江宁城区方向,交通部门也安排了12 辆公交车前往应急疏散,另调派4 辆大巴作为备用。同时,协调地铁进一步延迟地铁运营时间,地铁1号线和3号线双向增开列车,分别于00:30—00:45到达南站进行接运。

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在紧张有序地完成运力调配后,“看着监控视频里乘客在有序疏散,刚要松一口气,我们又接到通知还有一班晚点的列车大概0:40到达,我们又紧绷起来了。”南京市交通运输局综合执法局一支队副支队长张文丞说。

此刻的南京城,“贝碧嘉”还在肆虐发威,交通指挥中心灯火通明,外面的风声雨声很大,但仍盖不过办公室里持续不断沟通协调工作的讨论声、电话声。应对又一班晚点列车,交通部门持续通过出租车平台呼叫引导车辆赶往南站,公交、大巴车驾驶员也克服重重困难到达南站公交停车场,准备车辆,一直坚守到所有旅客疏散完毕。

截至17日凌晨1点近千名滞留旅客全部疏散完毕。

中秋节是阖家团圆的日子,这一夜,交通人在台风天的不眠坚守,将温暖传递到了每一位从南站回家的旅客。