作者丨燕无双
这个中秋节,成了疯狂小杨哥的中秋劫。
先是因为一只大闸蟹,演变成全网找沫沫。小杨哥那堪跟吴秀波拜把子的缺德事,被辛巴掀个底掉。
接着在网友接力下,小杨哥的后宫团也逐一暴露……咱也不知真假,咱也不敢乱说。总之,窝边草吃的那叫一个欢实。
秋高气爽添衣时节,小杨哥却被扒的底裤都不剩。尽管很多人都嚷嚷着他人设崩塌,无奈网红这个物种,并不靠品德立足。你扒你的,我抹完泪依旧“123上链接……”,主打一个脸皮厚吃个够。
哪怕辛巴吵吵把火的,宣称拿出一个亿代为赔付三只羊问题产品的相关消费者,直指三只羊售后问题。小杨哥也自岿然不动。
不过,大概小杨哥自己也没想到,他这个风光无限的抖音头部主播,没被后宫团搞肾虚,没被大闸蟹夹伤,却被一只月饼砸了个鼻青脸肿……
中秋临近,小杨哥带货一款号称“香港高端品牌”的美诚月饼。
这款月饼,小杨哥和香港演员曾志伟一起宣传。直播间里,小杨哥更是把这个月饼的故事讲述的无比高大上。说这款月饼是香港高端品牌的代表,特别是那款黑松露流心奶黄口味,被吹捧为米其林大师的杰作。
同时,小杨哥宣称这款月饼在香港门店,排队都买不到。
“美诚”月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式,在小杨哥的巧舌如簧下,该月饼在三只羊直播间近30天的销售额,已经超过了5000万元。业绩与知名香港月饼品牌美心相当,而销量则远超美心。
然而,“美诚月饼”销售如火如荼之际,却有香港本地网友站出来,称完全没听说过“美诚”这个品牌,香港根本没有门店,香港的购物网站上也没有这款月饼的踪影。
互联网时代没有秘密,很快有网友扒出这个“”香港人也买不到”的知名品牌,实际上和香港毫无关系,生产地在广州和佛山,运营公司也叫广州美诚食品。品牌名字则完全是蹭人家美心月饼的品牌效应
这一下有人反应过来了:原来,之所以香港人在那边买不到,是因为压根没有任何实体店呀!
盖子揭开,里面的肮脏和不堪全部暴露出来。一位声称在美诚月饼厂工作过的网友爆料,工厂的卫生条件非常差。工人在制作月饼时居然没有佩戴手套,还有使用变质鸡蛋的情况。
这无疑是一则让人反胃的爆料,很多网友表示,买来送人的,这下还送不送呢?
网友还爆料这款月饼根本没有所谓的珍贵食材,成本价只有五毛钱。而更令三只羊粉丝难以接受的是,在小杨哥的直播推广前,这款月饼在某宝的价格是59元三盒。
但是,但是啊,小杨哥含泪为“家人们把价格争取到了169元一盒!
都知道三只羊以反向带货出名,没想到这次连价格都反向。
这下,“家人们”纷纷气到无语!只能自嘲:都是家人,什么钱不钱的……
一时间,小杨哥和三只羊再度被推上风口浪尖,虚假宣传、黑心商家、丧尽天良的指责不绝于耳。
网络舆情汹涌,三只羊成为中秋节网红带货的负面典型,甚至引发《人民日报》下场批评。
风波声中,小杨哥一如既往的装死,不做任何回应。
公平的说,直播带货偶尔踩雷也正常。前几天罗永浩的直播间,也发生了类似的假月饼事件,不过罗永浩及时道歉并进行了售后理赔。
虽然老罗一边道歉一边拉踩老东家俞敏洪的东方甄选,但“退一赔三”的售后处理还是狠拉了一波好感。
反观三只羊,在罗永浩的衬托之下,口碑愈发崩塌。
疯狂小杨哥几年来苦心经营的人设,在最近接二连三爆出的的,从个人私德到经营信誉的负面消息中,一溃千里。
从直播带货的行业态势来看,三只羊的中秋劫是意料之外,情理之中。
想当初,大杨、小杨这一对安徽农村少年,短短几年,摇身一变,成为百亿集团的掌舵人,是个人天赋,更是时代机遇。
然而,突如其来的富贵面前,不是人人都能扛得住这从天而降的运气。
首先,任何时代,商家的立足根本都是诚信经营。
不论是传统商家还是靠粉丝吃饭的带货主播商家,对市场怀有敬畏之心、诚信经营才是长久之计。
事实上,小杨哥的带货黑历史有很多,诸如“三无吹风机”、虚标功率的破壁机、淋巴肉梅菜扣肉和茅台酒等事件。
大小杨是安徽人,三只羊在合肥发家,对于这个营收堪比一家上市公司的“亲儿子”,当地政府自然遇事得维护一二。例如之前假茅台等事情,尽管网友非常不满,但当地监管部门愣是顶住压力没有处罚。
只是,这一次闹得太凶了,丢人都丢到了香港同胞那里。
压力面前,合肥也不得不宣布,对美诚月饼事件进行立案调查。
赚快钱固然一时爽,追回信誉火葬场。
不管最终合肥方是否能挥泪斩马谡,借小杨哥人头一用,毫无疑问,这个抖音最大粉丝量的头部主播,正面临纵横直播江湖以来最大的危机……
其次,危机公关的水平事关生死。
三只羊事件再次印证了这个世界是一个巨大的草台班子。从辛巴炮轰开始,三只羊一系列的反应速度与应对措施,完全不符合一个百亿级别公司的危机公关水准。
无论是沫沫事件,还是售后赔付,三只羊始终没有做出正面回复,以至于谣言四起,舆情发酵,不断推动品牌负面升级。
沫沫事件,无法摆上台面,或许只能在“桌子下”推动解决,情有可原。而虚假宣传,前有辛巴,后有罗永浩,高调“退一赔三”,简直把三只羊架在了火上烤。
而在接二连三的巨大危机面前,三只羊主播表现粗糙、缺乏逻辑思维和表达能力,导致舆论危机无法平息。
另外,整个团队也无时不给人一种缺乏文化底蕴和知识,错把时代机遇当成自己的能力,对知识、舆论、人民和法律都没有敬畏之心的感觉。
尤其是当小杨哥泪洒直播间,无数网友情绪已经被渲染至感动之际,随后的“321上链接”,却又让大家哭笑不得。
擅长“反向带货”的小杨哥,难道这是在“反向公关”?
所谓“做事先做人,做人先立德”。内卷时代下的生存法则,不是谁的粉丝多、名气大就能取胜,诚信与服务才是顽强生长的基础生命力。
为了眼前的利益,丢了口碑和信誉,最终只能是红的快凉的也快!
行动的旗帜已经竖起,三只羊继续装死,就只能枭首祭旗!
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