绿城房屋科技有限公司总经理凡泽斌
这几年，绿城以用户为中心，不断地进行着技术和产品的调整与区配。
楚小强/发自北京
对绿城而言，从“造房子”到“造生活”，离不开数字化、智能化的加持。
9月13日，以“新质向新 塑造未来空间”为主题的2024中国房地产新质生产力论坛在北京举行，在高质量发展背景下，与会专家、学者、企业家代表就房地产新质生产力推进，进行了广泛而深入的探讨。
绿城房屋科技有限公司总经理凡泽斌作为论坛嘉宾之一，对近些年绿城在数字化场景赋能方面取得的成功与心得进行了分享。“ 我们在6年前就启动了智慧园区、智慧家居，那时房子太好卖了，做这个还没有市场。”凡泽斌回忆道。
在数字化转型时代，园区作为城市的基本单元，是最重要的人口和产业聚集区。2018年，绿城为亚运村项目提供解决方案开始探索智慧园区产品，经过6年的发展，已完成了对智慧园区、未来社区、未来乡村、省/市/区级平台产品的创新。
这些年，绿城持续以轻松归家、安心居家、悦己爱家为核心场景，一步步探索着自己的“智慧”之路，比如通过车牌识别、感应门禁、人脸识别、自动召梯等多技术联合应用，重构园区出入口、园区大堂、单元大堂、电梯轿厢、入户门五大空间，打通归家、离家全流线，让通行体验获得极大提升。
长期深耕于产品条线的凡泽斌，一路见证了绿城在数字化、智慧化方面取得的进步和成绩。
“在地产下行期时，能明显感觉到整个行业投资客已经大幅度减少，真正实现了‘房住不炒’，这时候用户买房子不是投资而是自住，我们建造房子也要围绕绿色、智能、健康方面展开。”凡泽斌表示。
正如凡泽斌所言，归根结底，极致产品背后的核心是客户的需求。智慧化园区能为客户提供怎样的产品，最终也取决于客户有着怎样的需求。
为了摸清需求，绿城以服务者的视角构建智慧生活场景，经过方方面面的调研，构建了城市服务4S体系——核心价值体系、社会保障体系、生活配套体系、生活服务体系，以此涵盖了城市公共服务和城市生活服务两大方面。
围绕四大体系，绿城开展了包括基础物业、房屋4S、社区商业、教育、养老、健康、智慧交通、文化活动等等，并将其称之为城市服务“8+N”场景。
“这几年，绿城以用户为中心，不断地进行着技术和产品的调整与区配。”凡泽斌表示。
产品和服务是绿城的核心竞争力，而产品和服务永远要围绕人的需求展开。结合客户差异化需求，绿城推出智慧场景个性化定制服务，其营造的智能交互式定制归家体验，通过联动智能门锁及智能感应传感器，集合了空调、新风、地暖的“三合一”方案，配合面板、语音、APP等智能交互技术，支持业主根据习惯和偏好，为自己和家人量身定制归家、离家、烹饪、就餐、观影、聚会、睡眠等多元生活场景。
时代的浪潮，一波未平一波又起。在信息技术为基础，融合人工智能、大数据、云计算等先进技术的新质生产力持续深入发展背景下，面对未来如何勇立时代潮头？唯有持续推进数字化转型、智慧化发展，才能构筑竞争新优势，支撑企业可持续发展。
为此，凡泽斌表示，“这两年我们也在研究‘懒人经济’，这是什么呢？针对垃圾分类问题，与好几家合作伙伴一起研究——机器人如何把垃圾送下去，怎样把快递送上来。目前正在做这方面的前沿性尝试，也在推进试点工作。”
本次活动由中国房地产报主办，中国通信企业协会数字化转型推进工作委员会、中国城市与区域治理研究院提供学术支持。
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