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01、临阵换帅

浙江市值338.79亿元的化妆品巨头珀莱雅,今年刚拿下行业老大的宝座,上半年营收首次突破了50亿元,全年正在向100亿元的大关冲刺,可是在这紧要关头,公司却临阵换了帅。

提起珀莱雅,消费者的第一反应,通常是诸如红宝石、双抗等系列产品。但在化妆品圈,这家成立21年的本土企业,不仅是新晋的行业老大,还被评价“几乎踩中了行业的每一个风口”。这些成就,和本次“换帅”风波的当事人之一——现年55岁的方玉友息息相关。

作为珀莱雅的联合创始人、公司董事长侯军呈的小舅子,方玉友被认为是“珀莱雅的关键先生”。从珀莱雅上市,到6年内营收连年大增,从十几亿元的小巨头变成如今冲刺百亿营收的行业老大,其后都有方玉友的身影。

接替方玉友帅印的侯亚孟,现年36岁,他最亮眼的标签是珀莱雅创始人侯军呈的儿子。10年前,侯亚孟进入珀莱雅,从电商部门做起,虽说资历攒够了,但还缺乏能证明自身能力的案例。

而3个月前,这段“舅舅要给外甥让位”的传闻,在行业就传了很久,直到9月12日,靴子最终落地。

当天,珀莱雅召开的临时股东大会,以及新一届董事会会议,传递出两个关键信息。其一,方玉友正式退居二线,不仅卸任总经理一职,也已经退出董事会;其二,由侯亚孟接任总经理一职。

次日开盘,珀莱雅股价下跌3.46%,报收85.39元/股,算是资本市场对换帅的直接回应。而当一切都尘埃落定,再回过头复盘时,不少人禁不住感慨一句,“原来如此”。

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吴玥曾经是珀莱雅电商部门的员工,在去年那波“电商部大换血”中被裁员。她告诉《财经天下》,去年自己所在的部门大换血,老大也被换掉了。当时听其他部门的同事说,老板儿子要掌权了,如今一切应了验。

电商是珀莱雅的基本盘。其不久前披露的半年报显示,线上业务的营收占比已经达到了93.69%,妥妥的营收大头。从这个角度看,吴玥所经历的“部门换血”,也算是“新帅掌权”的重要一步了。

也是在看到CEO(首席执行官)换人的新闻之后,吴玥才后知后觉,“难怪,和方玉友总走得近的人,不少都被换掉了”。

曾经在珀莱雅做了6年CMO(首席营销官)的叶伟,是吴玥口中“被换掉”的典型。2018年,刚上市不久的珀莱雅,因为欠缺电商和营销经验,从宝洁挖来叶伟。后者把宝洁的营销打法复刻到珀莱雅身上,被视为推动珀莱雅业绩起飞的功臣。

2024年1月,叶伟官宣从珀莱雅离职,不久后被上海家化找了去,当外聘的营销顾问。在他之前,原珀莱雅首席科学官魏晓岚离职,也曾引发过一阵关于“珀莱雅人才流失”的担忧。“叶伟、魏晓岚都是方玉友的人。”一位化妆品行业从业者向《财经天下》坦言。

高管离职的另一面,是侯军呈、侯亚孟父子更多地走到台前。“从去年开始,侯亚孟在不断对外做一些尝试性的沟通,比如参加和电商相关的培训、会议等等。”一位接近珀莱雅高层的人士告诉《财经天下》。

该人士同时表示,也是从去年开始,能明显感觉到侯军呈在把重心往珀莱雅上放。“以前,侯军呈的重心更多在‘外部’,比如美妆小镇、国际资源的整合。”一个最明显的例子是,不久前举办的2024中国化妆品大会上,侯军呈罕见出席。放在以前,代表珀莱雅出席的,都是方玉友。

时至今日,一切尘埃落定。“温州人的血脉情结,果然还是战胜了郎舅情谊。”一位投资者如是感慨。

02、珀莱雅姓“侯”

在有关珀莱雅的叙事里,方玉友通常是和其姐夫、珀莱雅董事长侯军呈一同出现的。

常见的故事版本是,上世纪90年代中期,“血液里都是不安分因素”的温州人侯军呈,只身到义乌做起了化妆品生意。没过几年,方玉友投奔姐夫,加入了化妆品代理的行列。再之后,两人决定自创品牌,“珀莱雅”应运而生,之后先是避开和国际品牌正面刚,后来又乘上电商的东风。

但有接近珀莱雅的人士告诉《财经天下》,以2015年前后为分水岭,方玉友、侯军呈实际上明确了分工。“侯军呈的重心主要放在‘外部’,包括牵头推美妆小镇、整合国际资源等等。”方玉友则主要“对内”,负责珀莱雅的具体经营。

也因为如此,珀莱雅之后几次大的破圈动作,都和方玉友直接相关。

最典型的是捆绑“早c晚a”概念。方玉友曾在公开场合回忆,2019年,他满欧洲跑,最终“师从”某西班牙原料商,做起了抗皱原料研究,才有了之后珀莱雅的两个大单品——红宝石精华、红宝石面霜。

再之后,考虑到“红宝石”系列不能见光,只能晚上用,又紧跟着推出了白天用的“双抗”系列,取名“早c晚a(即早上用c醇,晚上用a醇)”。“我们研究过年轻人的生活方式,早上Coffee,晚上来点Alcohol。”方玉友坦言,用年轻人的生活方式传播,能引起共鸣,内容投放效益很高。

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除了“早c晚a”之外,珀莱雅的营销打法、线上运营,也都倾注了方玉友的心力。据方玉友回忆,为了转型线上,他经常跑出去学习,然后回来和团队一起琢磨,如今把“线上所有平台的规则”都学会了,包括消费者喜欢的内容、投放工具等等。

有见过方玉友的人评价他,直击本质又会抓细节,甚至“知道某个产品泵头的价格”。也有人赞其“有人格魅力”,既能跟投资人沟通,又能和年轻人“蹦迪到凌晨”。但称赞的背后总是跟着一句,“但是珀莱雅姓‘侯’,不姓‘方’”。

的确,珀莱雅姓“侯”。公司2012年设立股份有限公司时,侯军呈就以48.427%的持股比例,稳坐公司实控人、第一大股东的位置。截至2024年6月底,侯军呈、方玉友的持股比例分别为34.46%和15.03%,格局并未改变。

“中国的民营企业,姓什么,决定了很多东西。”有从业者向《财经天下》坦言,方玉友的“结局”,从一开始就写好了。他能掌握的,或许是什么时候、以何种姿态退出。“把珀莱雅带到今天的高度,方玉友也算功成身退了。”

事实上,方玉友也不是没给自己留后路。早在2020年底,方玉友所持珀莱雅股份刚解禁,就先后分17次减持,累计套现了7.9亿元。之后,方玉友又多次减持套现。截至6月底,其持股比例4年内减少了一半多。

套现的钱,一部分被花在了“铁定溜溜”上。在方玉友的家乡——浙江省温州市乐清市当地的宣传文案里,“铁定溜溜”是方玉友计划投资22亿元,打造的以铁皮石斛为核心,集主题游乐、旅居度假、田园休闲为一体的田园综合体项目。相关报道里,方玉友除了珀莱雅CEO,还多了个“乐清慢方适文化旅游有限公司创始人”的身份。天眼查显示,该公司成立于2018年。

此外,考虑到铁皮石斛能用作化妆品、保健品的原料,上述从业者也向《财经天下》分析,不排除方玉友在“往产业上游、原料端走”,未来说不定能助力珀莱雅的多元化。

03、二代接班的压力

摆在故事的另一个主角——侯亚孟面前的课题,相对更确定,即守住珀莱雅这份家业,证明自己。

不同于舅舅方玉友“战绩斐然”,侯亚孟本人更低调。多位化妆品行业从业者向《财经天下》坦言,此前没见过侯亚孟,但“一直知道有这么个人的存在”。

根据公开资料,出生于1988年的侯亚孟,早年赴加拿大留学,2014年进入珀莱雅,任职于电商部门。2021年,珀莱雅老臣曹良国(和侯军呈、方玉友并称为珀莱雅“铁三角”)卸任董事、副总经理职务,由侯亚孟接任,后者也逐渐进入公司核心管理层。珀莱雅在官方介绍中,称侯亚孟“深入公司一线,在品牌、产品、营销等方面积累了丰富的实践经验”。

“侯亚孟今年36岁,年龄也不小了。”有业内人士坦言,从某种程度上看,这或许也是其接班的原因之一。对比看父辈,侯军呈30岁涉足化妆品生意,39岁时,就已经和时年34岁的方玉友共同创立珀莱雅了。

只不过,相较于父辈,侯亚孟可能更幸运。交到其手里的珀莱雅,是一个已经规模化的大集团。

从产品矩阵上看,公司不仅有做护肤的珀莱雅,还有做彩妆的彩棠、做头皮洗护的Off&Relax等等,品牌和品类矩阵相对丰富。从组织机制上看,珀莱雅也已经搭建了“6*N战略”,即打通包括研发、产品、品牌等在内的组织力中台,让公司战斗力尽可能少受掌舵人变更影响。

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但亟须侯亚孟解决的课题也不少。首先便是保持高增长态势、维系基于高增长预期的股价。

“坦率来说,珀莱雅在今天这个时刻,已经到高位了。”有化妆品行业分析师告诉《财经天下》,在全球美妆体系里,有一个不成文的所谓“10亿美元天花板”一说。指的是,大多数情况下,单个品牌的全球销售额天花板在10亿美元左右,之后会面临较大的增长压力。

从财报上看,2023年,“珀莱雅”品牌的年营收为71.11亿元。这也意味着,在主品牌“珀莱雅”之外,侯亚孟亟须成功打造出第二增长曲线,比如彩妆、洗护。

与此同时,行业对手们也都没闲着,在努力缩短与珀莱雅的差距。比如今年上半年,坐拥韩束、一叶子等品牌的上美股份,营收同比增长120.7%至35.02亿元,在行业内排名来到第二,与珀莱雅同期的差距进一步缩小。

可以想见的是,未来,珀莱雅要守住行业老大的位置,需要和同行们多方位竞争。届时,将是对新帅在大单品战略、种草效率等方方面面的综合考核。

更近的考题则是,眼瞅着双11在即,美妆促销大战一触即发。侯亚孟及其领导的珀莱雅,将面临第一个“没有方玉友的双11”。

(文中吴玥为化名)

作者 | 林木

编辑 | 吴跃

图片来源 | 视觉中国